4 herramientas clave para el departamento de Revenue Management

31 de octubre de 2018Gestión de ingresos

Los gestores de ingresos pueden recurrir a una amplia gama de herramientas tecnológicas que les ayuden a hacer un buen trabajo. Cada herramienta automatiza tareas que de otro modo serían imposibles o llevarían demasiado tiempo. Estas herramientas de ingresos hacen más eficiente el trabajo de los gestores de ingresos, permitiéndoles dedicar su tiempo a desarrollar y aplicar estrategias.

Las 4 herramientas esenciales para un gestor de ingresos son:

PMS

El Sistema de Gestión de la Propiedad (SGP) es una herramienta clave para el éxito de un establecimiento hotelero. Disponer de una herramienta que facilite el flujo de trabajo en Recepción ayudará a crear la experiencia perfecta para el huésped. Con la abundancia de nuevas tecnologías, es importante tomarse el tiempo necesario para seleccionar el PMS que mejor se adapte a nuestras necesidades y que ofrezca las mejores conexiones con otros sistemas.

Motor de reservas

Otra de las herramientas tecnológicas más importantes para un hotel es el motor de reservas, que gestiona el punto de venta directo. Como sabes, los motores de reservas facilitan las reservas internacionales, no solo porque procesan los pagos en línea sin intervención humana, sino también porque permiten la conversión de divisas internacionales y la traducción.

Es esencial contar con un motor de reservas que pueda integrarse con el PMS y el gestor de canales, para que la disponibilidad se actualice automáticamente y no se vendan las habitaciones no disponibles. Su motor de reservas también puede conectarse a la herramienta de precios para poder controlar los precios en las OTA y en el propio sitio web del hotel.

Gestor de canales

El gestor de canales es necesario para gestionar eficazmente su inventario en todos los canales de reserva desde un único punto de control. En lugar de iniciar sesión en varios portales de reservas para gestionar tus precios e inventario online, puedes hacerlo todo desde un único sistema que se actualiza en tiempo real.

Algunos gestores de canales utilizan el modelo de inventario agrupado, con el que puede permitir que todo su inventario en línea se venda a la vez sin riesgo de overbooking, ya que se asegurarán de que todos los sitios de reserva se actualicen en cuanto se reserve una habitación. Es crucial contar con un gestor de canales que pueda integrarse con el PMS, ya que también incorporará su canal directo, lo que significa que cuando un huésped reserve por teléfono y la reserva se cree en el PMS, el inventario se actualizará automáticamente en todos los canales de reserva en línea.

El Channel Manager de Yieldplanet permite racionalizar la distribución online con una combinación equilibrada de canales. Con más de 400 OTA, GDS y CRS ya conectados, puede ajustar la configuración para crear la cartera de distribución perfecta. Al mismo tiempo, permite preconfigurar hasta 20 gráficos con precios de habitaciones y planes de precios individuales y asignarlos a los niveles de la parrilla. La función de adjudicación supervisa las reservas y cancelaciones para ajustar el inventario y transmitir la disponibilidad actualizada a todos los canales.

Calificar al comprador

Una de las funciones clave de un gestor de ingresos es prestar atención a los precios de la competencia. El rate shopper hace precisamente esto: compara precios en tiempo real, a través de sus distintos canales de reserva y por tipo de habitación.

Utilizando el Price Shopper de Yieldplanet, puede obtener los precios de sus competidores en tiempo real, así como sus precios más recientes disponibles de todas las fuentes simultáneamente. Haga clic en el día seleccionado y obtenga resultados instantáneos para esa fecha específica.

Una buena selección de herramientas tecnológicas para la gestión de ingresos no sólo aumentará los ingresos de su establecimiento, sino que también mejorará la eficacia de sus esfuerzos de ventas y marketing. En la actualidad, cuando la competencia en el sector no deja de aumentar y los clientes son mucho más exigentes, es necesario aplicar estrategias de gestión de ingresos más inteligentes para garantizar el éxito.