7 cosas que debe saber sobre los viajeros brasileños

Los brasileños son ligeramente diferentes de los demás turistas.Teniendo buen tiempo todo el año y fabulosas playas en su país de origen, están más bien interesados en las compras, la gastronomía de glamour y prestigio, los deportes y las atracciones históricas y culturales. En este contexto, los hoteles deben conocer a fondo su comportamiento, gustos y aversiones para desarrollar estrategias de marketing eficaces dirigidas a los viajeros brasileños.

7 cosas que debe saber sobre los viajeros brasileños:

1. Les encanta ir de compras. Para atender al viajero brasileño que busca comprar bienes de consumo, puede crear paquetes turísticos exclusivos de compras. Muchos huéspedes brasileños alquilan coches para facilitar sus viajes de compras, por lo que uno de estos paquetes puede incluir servicio de aparcacoches;
2. Numerosos vuelos internacionales, sobre todo intercontinentales, son nocturnos.Así, los huéspedes de Brasil llegan a primera hora de la mañana o a última hora de la noche. Dar a su hotel la posibilidad de entrar temprano por la mañana o salir tarde por la noche le dará un valor añadido;
3. El desayuno gratuito se considera un elemento básico en la cultura brasileña. Un desayuno continental gratuito te dará algunos puntos extra;
4. Los brasileños se toman la limpieza muy en serio: unas habitaciones ultralimpias son cruciales para la satisfacción de los huéspedes;
5. La alegría es el segundo nombre de Brasil: las interacciones del personal serán apreciadas. Que un miembro del personal salude al grupo o a la persona en su idioma será muy bien recibido; 
6. Como hablantes de portugués en un continente español, no todos los brasileños hablan inglés: localice el sitio web de su hotel en portugués. Además, puede contar con personal que domine el portugués para atender a los huéspedes brasileños;
7. Las redes sociales se han convertido en un canal muy influyente. Blogs, foros y redes sociales se han convertido en importantes plataformas para compartir pensamientos y opiniones sobre destinos turísticos y experiencias hoteleras. Asegúrese de no pasar por alto los canales de las redes sociales en su estrategia de marketing.