El primer hotel que aprovecha al máximo la interfaz entre Channel Manager de YieldPlanet y Opera.

Aurora Luxury Hotel & Spa es una propiedad vacacional independiente de cuatro estrellas, situada en la isla de Santorini, en Grecia, y el lugar perfecto para albergar los sueños de unas vacaciones perfectas en las Cícladas. Esta lujosa propiedad ofrece veintiuna suites que combinan la arquitectura tradicional con toques modernos y una gama de lujosas comodidades.

Los hoteles llevaban utilizando Channel Manager, Book Online Now Booking Engine y Oracle Suite 8 PMS de YieldPlanet desde 2016.

Gestionar una propiedad tan singular como Aurora Luxury Hotel & Spa conlleva retos y requisitos particulares. Por eso, un año después, cuando YieldPlanet lanzó la interfaz con Oracle, la dirección del hotel decidió aprovechar al máximo la interfaz entre YieldPlanet y Opera. La principal expectativa era automatizar el proceso de recuperación de reservas, precios y actualizaciones de inventario. Aurora Luxury Hotel & SPA se convertiría en el primer hotel en utilizar la interfaz. "Había implementado muchas interfaces entre los sistemas Oracle Cloud y Channel Manager, por lo que mi mayor preocupación era cuán familiarizado estaría el otro sistema con esta interfaz", dice Αkis Moutselos, Director Técnico de Eurotel / Aurora Luxury Suites. Todas las preocupaciones iniciales se resolvieron de inmediato. "Hemos recibido el apoyo que necesitábamos durante todo el proceso. La persona responsable del proceso de integración por parte de YieldPlanet fue de gran ayuda".

El principal reto al principio de la cooperación fue ponerse de acuerdo sobre cómo debía hacerse la cartografía.

"Una vez determinadas las condiciones, el proceso fue como la seda. Se tardó unos días en completar la implantación y la propiedad empezó a utilizar la interfaz del gestor de canales PMS", añade Akis Moutselos.

Theodoros Katsimbras, SVP-Global Business Development Director de Book Online Now, que colabora estrechamente con la propiedad, ha seguido los procedimientos y ha confirmado que la conexión funciona sin problemas.

"La integración que hicimos para Aurora Luxury Suites en Santorini fue especialmente importante para nosotros, ya que para YieldPlanet era la primera implementación entre Oracle Opera PMS y Channel Manager de YieldPlanet. Teníamos un socio muy experimentado al otro lado, lo que ayudó a que todo el proceso de conexión fuera rápido y sin problemas. Me gustaría dar las gracias al Sr. Αkis Moutselos por su profesionalidad y cooperación". - dice Tomasz Fitulski, Jefe de Implementaciones de Yieldplanet.

Aurora Luxury Hotel & Spa utiliza la interfaz desde hace algún tiempo. La decisión de ser el piloto de la interfaz entre YieldPlanet y Opera ha llegado sin remordimientos:

"Teníamos grandes expectativas que se han cumplido. Valoro muy positivamente esta cooperación", concluye Akis Moutselos.

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