El Hotel Acapulco Lloret fue uno de los nuevos usuarios del Channel Manager de YieldPlanet durante las etapas duras de la pandemia provocada por el COVID-19. Nuestra cooperación comenzó a principios de 2021, cuando los hoteles todavía arrastraban las secuelas del año anterior, derivadas de la pandemia. Eso no les paró: buscaban seguir creciendo, como han hecho siempre desde que el hotel fue fundado en 1970.

Hemos hablado con Damià Font Taulina, el director del Hotel Acapulco Lloret, sobre cómo el Channel Manager de YieldPlanet les ha ayudado a crecer en estos dos años.

Contenido de la historia de éxito:

1.  Reto inicial
Antes de nuestra colaboración, tenían que llevar a cabo mucho trabajo manual. Además, eso provocaba que hubiera menos tiempo para dedicar a la atención del cliente.

2. Nuestra colaboración
Cómo el Channel Manager de YieldPlanet se convirtió en una de sus soluciones y, además, le dio al hotel Acapulco Lloret la oportunidad de ayudarles en su día a día para así poder seguir creciendo, tal y como buscan siempre.

3. Resultados
Descubre qué destacan del Channel Manager de YieldPlanet desde el hotel y cómo nuestra solución les ha ayudado y les sigue ayudando día tras día.

Opinión del cliente

“Facilidad de uso, que viene marcado por un buen servicio de soporte. Es importante el buen servicio de soporte que hay detrás. Cuando hemos tenido que hacer mapeos, ayudas con configuraciones de tarifa, de habitaciones o disponibilidad etc., tanto la misma herramienta como las personas que hay detrás, son de vital ayuda y estamos muy contentos en este sentido.”, dice Damià Font Taulina, director del Hotel Acapulco Lloret.

¿Quieres aprender más sobre cómo el Channel Manager de YieldPlanet ha ayudado al hotel Acapulco Lloret a crecer? Usa la opción de “me gusta” de aquí abajo para descargar el PDF con la historia de éxito al completo.

 

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