Flexibilidad de precios en el camino hacia la mejora. Actúa rápido

Mar 30, 2021COVID-19, Revenue Management

En el camino de mejorar la situación del mercado hotelero en 2021, seguiremos experimentando muchos altibajos, incluidos el cierre y la apertura de fronteras, la flexibilización y endurecimiento de las restricciones locales, la limitación para los huéspedes en los establecimientos hoteleros, el cierre de restaurantes con la única apertura de los establecimientos de comida para llevar, la restricción del acceso a las principales atracciones, la exigencia de un pasaporte inmunológico, etc. ¿Cómo se puede operar en condiciones tan inciertas e impredecibles? ¿Cómo preparar los establecimientos para la adopción de las nuevas condiciones del mercado?

Channel Manager es una herramienta que le ayudará a gestionar eficazmente sus establecimientos en el camino hacia la recuperación total y una rápida adaptación a las nuevas condiciones del mercado. Ahora más que nunca, necesita una herramienta que ofrezca una gran flexibilidad para iniciar y detener las ventas, cambiar las tarifas o abrir y administrar solamente los canales seleccionados. Con una estrategia de administración de ingresos adecuada y una herramienta que le ayude a automatizar la mayoría de sus tareas, podrá actuar rápidamente y adaptar su negocio a unas condiciones que cambian rápidamente.

¿Qué hay que considerar en el camino hacia la mejora?

#1 La flexibilidad de precios es muy importante en estas condiciones – utilice la función de tabla de precios

Para tiempos tan impredecibles como los que estamos viviendo en la actualidad, merece la pena elegir la estrategia de precios correcta y poder editarla fácil y rápidamente, si fuese necesario. Aquí es donde la función de tabla de precios resulta útil, lo que le permitirá actualizar fácil y nuevamente en unos segundos los precios. Planifique las posibles opciones de precios para su propiedad con anticipación, pudiendo introducir hasta 30 listas de precios ya preparadas y cambiarlas en segundos, siempre que lo necesite. Es posible que en el entorno dinámico actual no tenga mucho tiempo para reaccionar a las condiciones cambiantes del mercado. Tiene que estar preparado y actuar rápido.

Al trabajar en su nueva estrategia de precios, debe tener en cuenta que algunos servicios pueden estar obligados al cierre (por ejemplo, restaurantes, gimnasios, spas), así que debe ajustar los precios en consecuencia o estudiar qué otra oferta puede realizar. Por supuesto, puede bajar los precios con la esperanza de estimular la demanda, pero puede que no sea la mejor idea, especialmente para la imagen de su establecimiento. En su lugar, piense en llegar a nuevos grupos objetivo – aquellos clientes que están preparados y pueden viajar en el momento deseado. También es una buena medida hacer que todo el proceso de reserva tenga la mayor flexible posible, lo que debe influir en las decisiones de sus huéspedes potenciales.

#2 Utilice Channel Manager para abrir, bloquear o restringir las ventas en los períodos seleccionados

Nunca antes había sido tan importante tener un Channel Manager de confianza como lo es en la actualidad. Actualmente, se está volviendo a flexibilizar las restricciones, pero se pueden endurecer de nuevo en cualquier momento, por lo que hay que estar preparado para cualquier situación – un posible aumento en el número de reservas y una posible ola de cancelaciones, al dismunuir las restricciones o al imponerlas de nuevo. Para poder hacer frente a esta situación,

necesita una herramienta que le permita administrar fácilmente todo el proceso de reserva y las ventas en todos los canales.

Cambie a la gestión de disponibilidad cuando no todos los canales estén disponibles en determinados momentos. Esté preparado para recargar el sistema tan pronto como vuelva a existir demanda. Gracias al apoyo brindado por Channel Manager, también puede pensar en probar nuevos canales y adquirir nuevos grupos objetivo. En un período tan difícil para su negocio, no puede depender solamente de unos pocos canales de distribución.

#3 Le presentamos la automatización para administrar el límite de huéspedes en su establecimiento utilizando reglas de ingresos

En tiempos difíciles de una pandemia, con el fin de prevenir la propagación del virus, debe estar listo para aceptar todas las restricciones que se vayan imponiendo según las circunstancias. Por este motivo, es posible que sea necesario cerrar temporalmente el hotel y cancelar todas las reservas en tan solo unos días, o ajustarlas al limite vigente de huéspedes.

Todo esto hace que la gestión de reservas sea más difícil que nunca y realmente consume mucho tiempo si se realiza sin el software adecuado. Aquí es donde Channel Manager viene en su ayuda. ¿Cómo? Administrando la cuota de huéspedes de su hotel utilizando reglas de ingresos. No tiene que hacer nada manualmente ni controlar constantemente el número de reservas. Establezca una regla adecuada y asegúrese de no recibir más huéspedes de los permitidos en cada momento.

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