¿Recurren los millennials a las agencias de viajes?

La generación del milenio es uno de los mercados más codiciados del sector turístico actual. No es de extrañar que haya una gran competencia por conocer y seguir sus hábitos de viaje y su comportamiento como consumidores.

Pero, por extraño que pueda parecer, según un estudio de la Sociedad Americana de Agencias de Viajes (ASTA), el segmento más tecnológico y conocedor de la web del sector de los viajes es el que lidera el uso de las agencias de viajes modernas. La investigación muestra que alrededor del 30% de los millennials han reservado viajes a través de una agencia de viajes en los últimos 12 meses.El mismo informe muestra que el 45% de los encuestados también afirmó que recomendaría una agencia de viajes a amigos o familiares.

El artículo de YieldPlanet sobre los Millennials reveló otros 2 atributos de los Millennials: buscan interacción y están dispuestos a pagar más para obtener una gran experiencia.

Al parecer, para la Generación Y, si uno quiere una mejor experiencia de viaje, recurre a un agente. El informe de la ASTA muestra que cerca de dos tercios de los encuestados afirman que las consultas que han realizado a través de agencias de viajes han mejorado su experiencia general de viaje, ya sea desde el ahorro de dinero hasta la ayuda para evitar errores en la reserva.