Con la alta demanda que la temporada alta trae a sus canales de distribución, junto con Booking.com compartimos algunos consejos para mostrarte cómo tu negocio puede beneficiarse. Así es como puedes atraer a más huéspedes a tu propiedad.
1. Mejore su visibilidad
Por sencillo que parezca, el primer y principal paso para atraer a más huéspedes es ser visto por más gente, lo que significa mejorar su visibilidad en los canales de distribución. Revise las fotos y descripciones que utiliza para asegurarse de que están actualizadas y reflejan todos los activos de su propiedad. Estructure el texto e intente utilizar los argumentos que puedan convencer a su grupo objetivo de huéspedes. Unirse a los programas especiales para socios que tienen algunas OTA también puede ayudar. Reservas tiene un programa Preferido. Este paso abre nuevas posibilidades para que su oferta aparezca en lugares atractivos de los resultados de búsqueda, por ejemplo. Un establecimiento que se haya adherido al programa puede obtener hasta un 65% más de visitas a la página y un 35% más de reservas, según Booking.com estadísticas. Para los inmuebles que no puedan adherirse al programa, existen otras formas de hacer que su oferta sea más visible. Booking.com La clasificación es el orden en que se muestran los alojamientos disponibles en los resultados de búsqueda de los huéspedes. Estos resultados se ordenan en función de lo que es más relevante para las preferencias particulares de los huéspedes, teniendo en cuenta su comportamiento de búsqueda anterior, la dinámica específica del mercado y el rendimiento general de las propiedades en el sitio web. De este modo, es más fácil encontrar el alojamiento adecuado a las necesidades de los huéspedes y atraer a aquellos que desean reservar su tipo de alojamiento. Reservas utiliza el aprendizaje automático para evaluar continuamente lo que más importa a los huéspedes, lo que, a su vez, ayuda a su establecimiento a conectar con el huésped. El número de reservas que reciba influirá en su rendimiento general y, por tanto, en su clasificación.2. Aumente su conversión
Una vez más, se trata de una cuestión de contenido. Para destacar en Reservas y aumentar el número de clics en la página de su propiedad, necesita un contenido preciso y atractivo. Los números no mienten: las propiedades que siguen esta regla reciben hasta un 18% más de reservas que las que tienen un contenido incompleto. Otra forma de aumentar la conversión es dirigir su oferta a huéspedes de alto valor. Programa Genius de Booking.com le ayuda a garantizar sus ingresos poniéndole en contacto con las personas que reservan con más frecuencia en Reservas. Si ofrece a los huéspedes Genius un descuento del 10%, conseguirá más visibilidad y promoción, y podrá aumentar sus reservas hasta un 18%. También puede intentar atraer a huéspedes de negocios ofreciéndoles una tarifa especial. Los huéspedes de negocios tienen un 50% menos de probabilidades de cancelar y un 60% más de probabilidades de volver a reservar en su establecimiento en el futuro. Además, aumentan la ocupación entre semana y tienden a gastar más que otros huéspedes.3. Reduzca sus cancelaciones
¿Sabía que los huéspedes que pagan por Internet tienen cuatro veces menos probabilidades de cancelar o no presentarse? Si permite las reservas de última hora sin tarjeta de crédito, conseguirá que los clientes de última hora cancelen mucho menos. Esto simplificará su proceso de reserva y mejorará sus posibilidades de asegurar su reserva. Otra forma de convertir cancelaciones en nuevas reservas es establecer un periodo de gracia, es decir, el tiempo que permite a sus clientes cambiar una reserva sin que se les cobre. Dado que el 25% de las cancelaciones se producen en las 24 horas siguientes a la reserva original, los periodos de gracia le ayudan a volver a poner sus habitaciones a la venta rápidamente. Esta opción es posible en Reservas.4. Más canales, más reservas
Por último, pero no por ello menos importante: aproveche al máximo las posibilidades que le ofrece su gestor de canales. ¿Quizá ha llegado el momento de añadir más canales de distribución? Aproveche ahora las oportunidades de la temporada alta.
