Wejdź na rynek rosyjski

Jan 9, 2016Revenue Management

Rosyjscy turyści dokonują coraz więcej rezerwacji za granicą. Widząc Rosjan jako gości, którzy są w stanie wydać więcej pieniędzy, każdy hotel powinien zrobić wszystko by wyjść na przeciw ich potrzebom, w przeciwnym razie hotel straci klienta.

Zainwestuj w rosyjskich gości poprzez uruchomienie rosyjskiej wersji językowej Twojej witryny internetowej, aplikacji mobilnej oraz jeśli posiadasz – rosyjską centralę telefoniczną IVR. Dodatkowo możesz nawet zatrudnić lokaja znającego rosyjski. Stwórz specjalne menu z daniami, które uwielbiają Rosjanie.
Nie ma tajemnej wiedzy, spróbuj znaleźć własny sposób zrozumienia potrzeb rosyjskich turystów oraz tego jak im sprostać, Zaadaptuj swoję ofertę do tego segmentu, przedstaw udogodnienia, na którym zależy Rosjanom najbardziej.
Jedno jest pewne: biorąc pod uwagę całość sumy, jaką wydają rosyjscy goście, powyższe, nieduże inwestycje mogą szybko się zwrócić.