Ograniczenia zapasów – kluczowy aspekt strategii zarządzania przychodami

Kondycja branży hotelarskiej wyraźnie poprawia się po trudnym okresie pandemii. Popyt rośnie, a obecnie jesteśmy na etapie płynnego wychodzenia z kryzysu, więc jest to najlepszy moment, aby skupić się na optymalizacji kosztów i zwiększeniu przychodów. Jak kształtować i wdrażać zwycięskie strategie zarządzania przychodami w branży hotelarskiej? Jak skutecznie włączyć ograniczenia do swojego planu działania?

Ograniczenia Rezerwacji, które powinieneś wziąć pod uwagę przy kształtowaniu strategii

Ciągłe monitorowanie i zrozumienie wzorców rezerwacji jest kluczem do sukcesu każdej strategii przychodowej. Znając zachowania i potrzeby swoich gości, możesz nie tylko poprawić swoją ofertę, ale także mądrze wdrożyć ograniczenia, które pozwolą zmaksymalizować przychody hotelu. O jakich konkretnie ograniczeniach myślimy? Masz wiele możliwości do wyboru, ale lepiej będzie skupić się na kilku podstawowych ograniczeniach:

Minimalna długość pobytu – pomyśl o przyznaniu pierwszeństwa gościom, którzy planują dłuższy pobyt, gdy spodziewasz się bardzo dużego popytu – np. przed świętami lub dużymi wydarzeniami. Dłuższe pobyty przynoszą wiele korzyści. Możesz zredukować koszty utrzymania hotelu, czas potrzebny na zameldowanie/wymeldowanie oraz zbudować lojalność gości – im dłuższy pobyt, tym większa szansa, że ich przekonasz do siebie. Ale bez obaw, zawsze możesz dodać opcję, która pozwoli Ci otworzyć sprzedaż w przypadku, gdy nadal masz niesprzedane pokoje przed określonym DTA (pozostałe dni do przybycia).
Maksymalna długość pobytu – może się wydawać, że ograniczanie dostępności poprzez określenie maksymalnej liczby nocy, które gość może zarezerwować, nie ma sensu, ale pomyśl o tym, aby chronić swój obiekt przed rezerwacjami “duchów” i oszustami, którzy dokonują rezerwacji na 30 dni, a następnie realizują schematy z kartami.
CTA (Closed to Arrival) – oznacza to, że Twoi potencjalni goście nie mogą przyjechać w danym dniu. Pomyśl o tym ograniczeniu, jeśli nie masz pracowników lub z innego powodu nie chcesz przyjmować nowych zameldowań w danym dniu (np. święta). CTA może być również przydatne przed specjalnymi wydarzeniami, aby lepiej ułatwić proces zameldowania.
CTD (Close to Departure) – dlaczego warto zablokować wymeldowania w danym dniu? Przede wszystkim po to, aby zwiększyć zyski hotelu, ale także po to, aby lepiej zarządzać obciążeniem recepcji w okresach wzmożonego ruchu. Jak CTD może zwiększyć Państwa dochody? Przykładowo, blokując wymeldowanie w sobotę, można pozyskać tych gości, którzy są gotowi zostać do niedzieli. Umiejętne stosowanie ograniczeń przyjazdu i wyjazdu będzie działało w podobny sposób jak MLOS.

Powinieneś również pamiętać o kontrolowaniu cen i dostosowywaniu ich do zmieniającej się sytuacji rynkowej i obłożenia. Ograniczenia i umiejętna optymalizacja cen pozwoli ci na maksymalne wykorzystanie zasobów hotelu.

Price Optimizer – dynamiczna optymalizacja cen dla Twojego hotelu

Skuteczne wdrożenie strategii zarządzania przychodami nie jest prostym zadaniem, ale nie martw się. Nie musisz robić wszystkiego na własną rękę. Aby w pełni wykorzystać potencjał hotelu, konieczne jest zastosowanie technologii, która w czasie rzeczywistym będzie analizować wiele różnych czynników i dostosowywać do nich ofertę i politykę cenową. Sprawdź nasz Channel Manager i Price Optimizer, które większość pracy wykonają za Ciebie.

Price Optimizer oferuje np. wygodną funkcję dostosowującą rabat w zależności od dostępności pokoi – im wyższe obłożenie, tym niższy rabat od stawki bezzwrotnej. Warto wspomnieć tu także o funkcji Capture Availability, która ogranicza dostępność pokoi w ofercie i tym samym zapobiega ich sprzedaży po niskich cenach – np. pozwala uniknąć rezerwacji grupowych i prowizji, którą trzeba zapłacić OTA za takie rezerwacje. Dzięki Dynamic Pricing mogą być one sprzedawane po cenach odzwierciedlających poziom popytu.

Czy chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Price Optimizer of YieldPlanet może Ci pomóc?

Przeczytaj nasze ostatnie studium przypadku i odkryj, jak Price Optimizer pomógł sieci The Íslandshótel rozwinąć się i stać się jedną z najlepszych i najlepiej prosperujących sieci hotelowych w kraju, która każdego roku gości tysiące ludzi.