Zwiększ ilość mobilnych rezerwacji! Już!

Jun 19, 2015Channel Manager, Revenue Management

Rynek telefonii komórkowej na świecie rośnie z roku na rok. W pierwszym kwartale 2015 zanotowano sprzedażponad 335 milionów smartfonów na całym świecie. W dodatku ponad połowa podróżujących przyznaje, że dokonuje rezerwacji zarówno w hotelach, jak i przelotów, czy przejazdów kolejowych za pośrednictwem telefonu komórkowego. W samych Stanach Zjednoczonych w zeszłym roku 40% podróżujących przesiadło się z desktopów na bardziej komfortowe, mobilne urządzenia.

Jak zatem przełożyć te dane na Twój sukces? Jeśli posiadasz stronę internetową pamiętaj, aby była dostosowana do wymiarów małych wyświetlaczy. Dwa miesiące temu Google wdrożył nowy algorytm, który usuwa z wyników wyszukiwania te witryny, które nie posiadają wersji mobilnej. Nawet jeśli Twoja strona internetowa miała świetną reputację w wyszukiwarce – od chwili wprowadzenia nowego algorytmu przestała wyświetlaćsię w organicznych wyszukiwaniach. Ten kontrowersyjny zabieg jest w zasadzie efektem trendu jaki obserwuje się od kilku lat w internecie.

Jeśli posiadasz już stronę internetową z responsywnym designem, należy pamiętać też o kilku zasadach, które pomogą Ci zwiększyć ilość rezerwacji.

Dane kontaktowe

Pamiętaj, aby numer telefonu, adres email, lub formularz kontaktowy znajdował się zawsze na górze, tj, w pierwszym ekranie wyświetlania strony. Mobilne strona www jest bardzo długa, nie pozwól więc na to, by użytkownik musiał długo ją przewijać, aby znaleźć numer do Twojego hotelu.

Silnik rezerwacyjny

Jeśli korzystasz z silników rezerwacyjnych pamiętaj by przyciski „rezerwuj” linkujące do silnika były takiej wielkości, by bez problemu można było trafić w niego palcem. Obecnie coraz więcej silników rezerwacyjnych także jest dostosowana do urządzeń przenośnych.

Wskazówki dojazdu

Często się zdarza, że użytkownicy wyszukują noclegi już w drodze, zatem pamiętaj aby ułatwić im dojazd do Twojego hotelu! Wystarczy, że dodasz do swojej strony mapy Google z zaznaczonym Twoim hotelem, i w wersji mobilnej użytkownik będzie miał możliwość uruchomienia nawigacji.

Lekkość strony

Pomimo szerokopasmowego dostępu do internetu, oferowanego przez wielu operatorów telefonii komórkowej, w wielu miejscach na świecie nadal internet mobilny może być bardzo wolny. Pamiętaj zatem o tych podróżnych, którzy wyszukują noclegów w takich miejscach. Strona mobilna niech będzie lżejsza od Twojej strony w wersji klasycznej. Nie musi posiadać wszystkich zdjęć wysokiej jakości, pozostaw tylko te, które najlepiej pokazują Twój obiekt.

Reklamy mobilne

Jeśli reklamujesz się w systmie reklamowym Google Adwords pamiętaj, by tworzyć reklamy zoptymalizowane pod urządzenia przenośne. Zapewnisz sobie dzięki temu więcej wejść na Twoją stronę. Wysyłasz newslettery? Wiesz, że większość dzisiejszych systemów do email marketingu umożliwia wysyłkę newsletterów responsywnych? Wystarczy, że prócz klasycznego designu dołączysz design uproszczony zoptymalizowany pod małe wyświetlacze. Dzięki temu zyskasz znacznie lepsze efekty Twoich wysyłek e-mailowych.

Stań się mobilnym hotelarzem, wyprzedź konkurencję, zyskasz więcej rezerwacji.

Sources: http://www.idc.com