Malvern Group cesa su actividad
Malvern Group, que incorpora Superbreak Mini Holidays Limited y Late Rooms Limited, ha presentado un aviso de intención de nombrar a un administrador el 1 de agosto de 2019 y ha cesado su actividad con efecto inmediato. Ambas empresas contaban con unos 53.000 clientes entre las dos, lo que suponía 20.000 reservas. El colapso ha sido ampliamente comentado en los medios británicos.
Malvern Group dijo que unos 400 clientes de Super Break estaban de vacaciones en el Reino Unido o en el extranjero.
Super Break era miembro de Abta y, según este organismo, la mayoría de los clientes deberían poder obtener el reembolso. Los que ya se han marchado podrán seguir disfrutando de sus vacaciones con normalidad.
Sin embargo, a las personas que reservaron sólo alojamiento a través de Super Break se les está pidiendo que paguen de nuevo, porque Malvern Group ha cancelado esas reservas y sólo los viajes combinados están cubiertos económicamente a través de Abta.
Superbreak Mini Holidays Limited
Superbreak Mini Holidays Limited no acepta más reservas.
Para los clientes con reservas que deban viajar después del 1 de agosto de 2019 o que se encuentren actualmente en un periodo de descanso: si ha realizado una reserva con una agencia de viajes/socio, debe ponerse en contacto con la agencia de viajes/socio en primera instancia.
El centro de contacto ya no está operativo y, por tanto, no estará disponible para nuevas consultas.
Escapadas en hotel
Las próximas reservas quedan anuladas. Si se encuentra de vacaciones, es posible que se le pida que pague de nuevo, así que asegúrese de guardar su recibo.
Como su reserva era sólo de hotel, le recomendamos que si ha pagado con tarjeta de crédito/débito se ponga en contacto con su banco/proveedor de tarjeta de crédito.
Reservas de paquetes (excepto escapadas con vuelo incluido)
Al haber reservado un viaje combinado con Superbreak Mini Holidays Limited, su escapada debería estar protegida económicamente por ABTA - The Travel Association.
Encontrará más información en ABTA.com/SuperBreak.
Escapadas con vuelo incluido e increíbles vuelos chárter al norte de Islandia
Como ha hecho una reserva para una escapada con vuelo incluido que está cubierta por el régimen ATOL de la Autoridad de Aviación Civil, debe visitar la página para obtener más información.
Sólo vales regalo de Super Break y entradas a espectáculos/atracciones
Estos servicios ya no son válidos. Si ha pagado con tarjeta de crédito o débito, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco o proveedor de tarjeta de crédito.
Este servicio ha sido cancelado. Como su reserva era solo para entradas de espectáculos/atracciones, le recomendamos que, si ha pagado con tarjeta de crédito/débito, se ponga en contacto con su banco/proveedor de tarjeta de crédito.
Late Rooms Limited (que opera como LateRooms.com)
En relación con su(s) próxima(s) reserva(s), LateRooms.com actuó como agente en nombre de su proveedor de alojamiento, por lo que se anticipa que su reserva es segura y su pago será recibido por el proveedor de alojamiento ya sea por adelantado (para reservas no reembolsables) o en la propiedad.
LATE ROOMS LIMITED NO HAN RECIBIDO NINGÚN PAGO POR SU RESERVA.
No obstante, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor del alojamiento antes de viajar para confirmar su reserva. Para modificar o cancelar su reserva, deberá ponerse en contacto directamente con el proveedor del alojamiento.
El centro de contacto ya no está operativo y, por tanto, no estará disponible para nuevas consultas.
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