Jak przyciągnąć milenialsów i rodziny na Booking.com

Jul 2, 2021Channel Manager, COVID-19, Revenue Management

Tego roku na europejskim rynku hotelarskim rozgrzane słońcem lato łączy się z umiarkowanym optymizmem.

Może i jesteśmy przed półmetkiem, jeżeli chodzi o szczepienia w większości krajów, jednak projekt okazał się sukcesem, a Europa szybko znosi ograniczenia w podróżowaniu.

Do podróży międzynarodowych tak jak sprzed pandemii mamy jeszcze daleką drogę, ale dla wielu Europejczyków nadszedł czas na pierwsze wakacje od 2019 roku.

Teraz gdy wzrósł popyt na noclegi – przynajmniej wśród sympatyków wycieczek po kraju – Booking.com przygotował 3 rekomendacje dla obiektów, które chcą zwiększyć swoje obłożenie:

1. Aktywuj ceny dla urządzeń mobilnych

Cena dla urządzeń mobilnych to wyjątkowy 10% rabat dostępny dla użytkowników urządzeń mobilnych korzystających z Booking.com w aplikacji lub przeglądarce mobilnej. Oferując takie zniżki, masz szansę zwiększyć widoczność swojego obiektu w wynikach wyszukiwania dla użytkowników mobilnych – jak również liczbę rezerwacji przez urządzenia mobilne o 26%.

Milenialsi, czyli Pokolenie Y, stanowi dwie trzecie użytkowników dokonujących rezerwacji przez telefon lub tablet. Częściej również oceniają obiekty niż turyści z innych pokoleń. Dlatego przyciągnięcie milenialsów może pozytywnie wpłynąć na ogólną pozycję twojego obiektu w rankingach, ponieważ może stać się najczęściej wybieranym miejscem pośród użytkowników urządzeń mobilnych.

2. Ustaw ceny za pobyt dzieci

Możesz przyciągnąć więcej rodzin, ustawiając oferty cenowe za pobyt dzieci w twoim obiekcie.

Rodziny przebywają średnio 28% dłużej w hotelach i rezerwują 27% więcej pobytów niż pary czy podróżujący w pojedynkę.

Dzięki Booking.com możesz o wiele łatwiej ustawić politykę cenową i obłożenie swoich obiektów, żeby przyciągnąć więcej rodzin do zarezerwowania pobytu u ciebie.

3. Aktywuj płatności online i ciesz się mniejszą liczbą anulowanych rezerwacji

Wielu rezerwujących lubi płacić z góry za pobyt. W porównaniu z innymi gości, są również mniej skłonni anulować rezerwacje.

Booking.com to gwarancja, że twoje obiekty otrzymają wypłatę nawet w przypadku nieważnych lub sfałszowanych kart płatniczych – dlatego nie musisz się martwić o ściganie niepłacących gości.

YieldPlanet wspiera powyższe rekomendacje dla obiektów i kierowników ds. hotelowych. Wszystkie te działania znajdziesz i zrealizujesz w YieldPlanet Channel Manager w sekcji Opportunities, jak pokazano poniżej:

channel-manager