¿Por qué el nuevo Price Shopper es tan deseado en Europa?

Sep 24, 2018Gestión de ingresos, estrategia de ingresos

El sector hotelero de Europa Central y Sudoriental crece año tras año. 2016, debido a la situación geopolítica mundial, fue un año fantástico para los hoteleros polacos, búlgaros, rumanos y croatas por el importante número de turistas que decidieron pasar sus vacaciones en estos países en lugar de Turquía o Egipto, por ejemplo. Este año no será diferente: una vez más, los polacos anuncian su intención de quedarse en el país durante las vacaciones (hasta un 73% de los encuestados en un estudio realizado en enero por Hilton).

La misma investigación también puso de relieve las preferencias que impulsan a los turistas polacos a elegir su lugar de estancia: hasta un 72% de los encuestados señalaron lugares que ofrecen una gran cantidad de atracciones, gracias a las cuales su estancia sería más emocionante. El mismo número de encuestados eligió un destino de viaje en función de la calidad por el precio dado. ¿Qué significa esto para los hoteleros?

Esta enorme cantidad de turistas, tanto nuevos como más experimentados, obliga a los hoteleros a librar una batalla a vida o muerte por los precios. A todos les gustaría aprovechar las últimas tendencias para llenar su hotel, hostal o pensión y aumentar su RevPAR. Además, la distribución hotelera y la gestión de ingresos por sí solas dejan de ser suficientes. Así llegamos a un nuevo deber: la gestión de precios, que se centra en el modelado óptimo de precios para cada fecha determinada, teniendo en cuenta muchos factores diferentes a la vez. Teniendo en cuenta que casi el 80% de los ingresos de los hoteles procede de las reservas de habitaciones (según un estudio de YieldPlanet), es obvio el cuidado con el que los hoteles deben abordar un elemento de venta tan sensible como el precio. Para participar eficazmente en la lucha por aumentar la ocupación y maximizar los ingresos en medio de la dura competencia del mercado, es absolutamente necesario utilizar herramientas que reduzcan la carga de trabajo y faciliten la toma de decisiones clave a la hora de fijar el precio de las noches-habitación.

Una de estas herramientas es el Buscador de preciosque, al ser de tipo comparativo de precios, cumple la función de seguimiento de la competencia. Hemos lanzado una versión completamente nueva del Price Shopper basada tanto en las últimas tendencias en tecnología de gestión de precios como en las sugerencias recibidas de nuestra clientela, por lo que se ha diseñado pensando en todo tipo de hoteles, desde las propiedades independientes más pequeñas hasta las grandes cadenas hoteleras.

A diferencia de la versión anterior, el nuevo Price Shopper es una herramienta compleja de apoyo a la gestión de precios, cuyo uso beneficia incluso a las propiedades hoteleras más pequeñas. En caso de conexión con otros productos de YieldPlanet -el Channel Manager y el Price Optimizer- se convierte en una de las herramientas clave del ecosistema de YieldPlanet, como proveedor de soluciones de gestión de precios.

Informes de precios en línea

Hemos preparado, para su comodidad, informes de precios en tiempo real, que pueden actualizarse manual o automáticamente desde un horizonte temporal de 30 hasta 365 días. Los precios de hasta 15 hoteles de la competencia se descargan simultáneamente de varias fuentes y se presentan en forma de gráficos y tablas muy legibles. Haciendo clic en cualquier punto de una tabla se puede ver toda la información posible sobre los precios del hotel en cuestión en la fecha elegida.

Informes ad hoc

Con sólo unos clics, puede generar un informe de precios exacto para la competencia elegida. Generada en tiempo real, esta información se muestra en relación con los ajustes preferidos establecidos - teniendo en cuenta los planes de tarifas y los ajustes de desayuno pertinentes, la duración de la estancia y el tipo de alojamiento (habitación individual o doble). Los informes pueden actualizarse automática o manualmente, gracias a lo cual siempre dispondrá de un informe de precios actualizado dividido en los distintos miembros de la competencia y fechas específicas: 30, 60 o 90 días, según la versión elegida del Price Shopper.

Informes automáticos

No es necesario conectarse cada vez a la herramienta para comprobar los precios de la competencia. El Price Shopper puede programarse para que reciba, por ejemplo, un informe diario de los precios de la competencia en la dirección de correo electrónico facilitada. Dependiendo de la versión elegida, puede tratarse de informes diarios o semanales.

Calendario de eventos y fiestas

El nuevo Comprador de precios tiene en cuenta en sus informes los acontecimientos locales y mundiales, así como los días festivos. Puede añadir usted mismo los eventos festivos, o descargarlos utilizando nuestro motor de búsqueda integrado en la herramienta. Esto ayuda a identificar los cambios y las tendencias de los precios de las pernoctaciones en respuesta, por ejemplo, a la proximidad de las fiestas o de un concierto, y a incorporarlos después a su estrategia de precios. Gracias a todo ello, sus precios podrán reflejar con exactitud los acontecimientos actuales e inminentes.

Informes de reputación

Al igual que en los casos del Channel Manager y el Price OptimizerEl nuevo Comprador de precios contiene integrados únicamente informes de reputación de su hotel. Elaborado en colaboración con ReviewPro, el widget permite a los hoteleros acceder a estadísticas formadas a partir de las opiniones vertidas en plataformas tan influyentes en la formación de opinión como TripAdvisor, Facebook, Booking.com o Expedia. Estas estadísticas muestran las fuentes generales de opinión sobre su hotel y, lo que es más importante, dividen estas opiniones en categorías negativas, neutras y positivas. Esto le permite reaccionar rápidamente ante opiniones negativas o neutras que perjudiquen la reputación de su hotel. Y esto reduce el riesgo de que disminuya el RevPar.

En Comprador de precios es una herramienta que funciona bien tanto por sí sola como en concurrencia con el Price Optimizer. Esta última es otra plataforma crucial, que suministra datos para predecir precios y recomendaciones relacionadas mediante algoritmos. Sin embargo, en relación con la Channel ManagerEl Comprador de precios ayuda a los hoteleros a tomar decisiones rápidas sobre precios para maximizar los ingresos.
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