Framgångsberättelse: Hotel Relaks*** Wellness & Spa

Hotel Relaks*** Wellness & Spa i Karpacz kännetecknas av en unik historia och ett harmoniskt team av medarbetare som inte är rädda för svåra utmaningar. De är ständigt på jakt efter nya utvecklingsmöjligheter för att kunna erbjuda gästerna bästa möjliga förutsättningar.

Lär dig av denna framgångshistoria hur Relax Hotel har effektiviserat sin verksamhet tack vare YieldPlanets avancerade produkter.

Automatisering är nyckeln till framgång

Hotel Relaks partnerskap med YieldPlanet inleddes 2012 med implementeringen av Channel Manager, vilket avsevärt förbättrade hanteringen av och arbetet i receptionen. Anna Miluta, chef för försäljningsavdelningen, säger att hotellet redan försökte tillämpa en dynamisk prissättningsstrategi, men att det var en stor utmaning att hålla informationen om priser och rumtillgänglighet uppdaterad. Att manuellt genomföra ändringar i alla anslutna kanaler var mycket tråkigt, vilket lämnade lite tid över för sådana viktiga uppgifter för hotellutveckling som konkurrentanalys och utveckling av nya strategier och prissättningsplaner. Channel Manager har gjort det möjligt att automatisera många processer och eliminera monotont arbete till förmån för effektiviserad hantering.

Snabbt svar

En annan ännu viktigare milstolpe för hotellets utveckling var installationen av Price Optimizer RMS i juli 2021 med YieldPlanet.

Anna Miluta betonar att detta har gjort det möjligt för hotellet att optimera sin drift, automatisera vissa dagliga uppgifter och öka antalet gäster som ett resultat av detta.

Anna uppskattar särskilt hur lätt det är att göra ändringar i systemet. Finns det ett brådskande behov av att snabbt justera prislistan och samtidigt införa ytterligare begränsningar och stänga vissa erbjudanden? Eller kanske har ett evenemang ställts in för vilket ytterligare restriktioner fanns och som måste tas bort på ett effektivt sätt? I sådana fall behöver du bara välja en av de strategier som finns i Price Optimiser, som skickas till dina partner efter tre klick.

Hotel opinion
"Tack vare YieldPlanets produkter har jag tid för effektivitetshöjande aktiviteter. Jag behöver inte ägna flera timmar om dagen åt mekaniskt arbete, utan kan nu tänka lugnt på mina nästa steg. Jag tar fram en ny prisstrategi, analyserar noggrant marknaden, konkurrenterna och trenderna inom hotellbranschen. För mig är båda YieldPlanets produkter oumbärliga verktyg som jag kan rekommendera med fullt ansvar." - Anna Miluta, försäljningschef på Hotel Relaks *** Wellness & Spa i Karpacz.

Fastighet

Relaks Hotel var en gång ett turisthem i byggnaden. Nu är det en unik anläggning som erbjuder avkoppling omgiven av grönska, belägen i en lugn del av Karpacz. Här erbjuds ett välutrustat spa- och hälsocenter med bastu, ångbad, bubbelbad och saltvattenjacuzzi.

Det är en idealisk plats för dem som gillar att koppla av i ett spa, liksom för dem som föredrar aktiv avkoppling. Det finns många vandringsleder alldeles intill hotellet och det finns även en skidlift. Cyklar och stavar för nordisk vandring kan hyras gratis.

Hotel Relaks är mycket populärt bland turister och människor som uppskattar lugnet och den intima atmosfären på hotellet. Hotellet får positiva recensioner på sociala medier och på branschportaler. Det nuvarande betyget på Booking.com går upp till 8,5.

Har du fått din del av inspirationen?

Registrera dig för en demo av Price Optimizer och låt oss hjälpa dig att ta din verksamhet till nästa nivå.
Prisoptimerare är ett verktyg som hjälper dig att effektivt hantera dina fastigheter och snabbt anpassa dig till nya marknadsförhållanden.