Distribución "inteligente" Channel Manager: Distribución online "inteligente" | YieldPlanet

Tras la crisis pandémica, los propietarios de hoteles tienen ahora un gran reto: vender mejor para ser más rentables. Es decir, intentar mantener o aumentar la ocupación y, al mismo tiempo, incrementar la Tarifa Media Diaria.

Para conseguirlo, los hoteles deben adaptar su plan de distribución, eligiendo canales con menores costes que permitan mejorar la cuenta de explotación y herramientas tecnológicas que les ayuden en el proceso.

Aquí es donde Smart Channel Manager Distribution. Una serie de estrategias que ayudan a los propietarios de hoteles a optimizar los ingresos y mejorar la distribución en los canales online, siempre acompañadas de potentes herramientas que permiten desarrollar estas estrategias de distribución inteligente.

Mantener una combinación de distribución adecuada

Según Statista, el 72% de los hoteles independientes de Europa utilizan más de una plataforma de viajes online. Esto establece una gran dependencia de los ingresos de estos portales de reservas.

Por lo tanto, una estrategia más inteligente es ceñirse únicamente a los canales de distribución que ofrezcan mayor rentabilidad.

Esto significa que la venta directa tendrá que cobrar más importancia para equilibrar el aumento de los costes operativos. Así que, como hotelero, tendrás que elegir qué peso dar a cada canal en la distribución.

Reservas directas frente a reservas OTA

Las agencias de viajes online son grandes aliadas de los hoteles, siempre que se gestionen adecuadamente. Deben ser un canal de distribución importante, pero no hasta el punto de que la mayor parte de los ingresos dependan de ellas.

Aunque estas plataformas suelen ser el primer contacto de los viajeros con los hoteles, no es inteligente apostar todas las fichas en ellas.

Utilízalas, pero gestiona muy bien el inventario de posicionamiento, las tarifas de cada plataforma y sus comisiones. Con esto, podrás evaluar si la relación comercial es la adecuada para tu hotel.

Reservas directas: Prioridad máxima

Si sabe gestionar los costes de las reservas directas, éste debería ser el canal más rentable para su hotel. Para que así sea, he aquí algunos consejos:

Optimizar el sitio web
Hacer SEO y marketing de contenidos
Controlar los costes directos de distribución
Ofrece garantía de mejor tarifa
Crear una estrategia de fidelización de clientes
Eduque y recompense a su personal

Esto ayudará a promocionar la marca de su hotel y a posicionarla en los motores de búsqueda, lo que generará un aumento de las reservas directas.

Estrategia de precios

Para que todo lo anterior funcione, hay que mantener unas estrategias de precios correctas. Esto significa anunciar las tarifas en el momento adecuado y en los canales adecuados. Porque cada segmento de mercado, tipo de canal de distribución y cantidad de demanda merece un precio diferente.

Si no lo hace, perderá muchas oportunidades.

Por lo tanto, si quiere atraer a más clientes, tendrá que optimizar sus precios en todos los canales en los que se anuncie. Además, así se asegura más ingresos y una distribución eficaz. También es importante evitar errores comunes en tu estrategia de precios:

Intentar vender todas las habitaciones demasiado pronto
No modifique las tarifas
Fijación de precios basada en corazonadas
Reaccionar ante los cambios de precios de la competencia

Estrategias inteligentes de distribución en línea garantizan mejores precios

Varios casos han demostrado que una mejor distribución en línea garantiza más ingresos, ya que aumenta el ADR.

Esto es posible encontrando el equilibrio adecuado entre cada canal de distribución que utilices. Los turoperadores deben ser los que menos ingresos generen en el negocio, debido a su elevado coste. En su lugar, las reservas directas y las de las agencias de viajes online cobrarán más importancia.

De este modo, podrá garantizar una mayor rentabilidad para su hotel y el ansiado aumento de la tarifa media diaria.

Las estrategias de precios deben ir acompañadas de sistemas que le ayuden a maximizar el RevPAR de su hotel, gestionando eficazmente el Yield de forma totalmente automatizada. Por ejemplo, Price Optimizer de YieldPlanet le permite hacer precisamente eso, con la ayuda de la inteligencia artificial. Además, el Optimizador de Precios funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando que el hotel siempre pueda reaccionar ante cualquier cambio, independientemente del momento en que se produzca, para que no se pierda ni se retrase ninguna oportunidad de cambiar los precios o cerrar ventas.