Atraer a millenials y familias en Booking.com

23 de junio de 2021Channel Manager, COVID-19, Gestión de ingresos

Las olas de calor del verano se combinan con un cauto optimismo en el mercado europeo de la hostelería este año.

Aunque en la mayoría de los países la inoculación aún está a medio camino, se ha demostrado que tiene éxito, y las restricciones de viaje se levantan rápidamente en toda Europa.

Los viajes internacionales no recuperarán pronto los niveles anteriores a la pandemia, pero el momento de las primeras vacaciones desde 2019 ha llegado para muchos europeos.

Ahora que la demanda de servicios de alojamiento está aumentando, al menos entre los viajeros nacionales, Booking.com ha preparado 3 recomendaciones para los establecimientos que buscan aumentar sus niveles de ocupación:

1. Activar tarifas móviles

Una tarifa móvil es un descuento exclusivo del 10% superior disponible solo en para usuarios móviles tanto en la aplicación de Booking.com como en un navegador móvil. Ofrecer tarifas móviles aumenta la visibilidad de las propiedades en los resultados de búsqueda para usuarios móviles. También aumenta las reservas móviles en un 26%.

Dos tercios de las reservas móviles las hacen los millennials. Escriben más opiniones que cualquier otro segmento de viajeros. Al atraer a los millennials, un establecimiento puede influir positivamente en su clasificación general, ya que puede convertirse en la primera opción para los huéspedes móviles.

2. Configurar las tarifas infantiles

Las tarifas infantiles pueden ayudar a atraer a más familias a sus propiedades

Las familias se alojan un 28% más de media y reservan un 27% más de estancias que las parejas y los viajeros solitarios.

Booking.com ha facilitado a sus propiedades la configuración de sus políticas de precios y ocupación para atraer a más familias a reservar.

3. Activar los pagos en línea y ver menos cancelaciones

A muchos clientes les gusta pagar su estancia por adelantado. Estos huéspedes también son menos propensos a cancelar que otros.

Booking.com garantizará los pagos de tus propiedades, incluso cuando las tarjetas no sean válidas o sean fraudulentas, por lo que las propiedades no tienen que preocuparse de perseguir los pagos de los huéspedes.

YieldPlanet apoya las recomendaciones anteriores para propiedades y gestores de alojamiento. Todas las acciones se pueden encontrar y procesar en la sección Oportunidades del Channel Manager de YieldPlanet, como se muestra a continuación: