Últimas actualizaciones de Channel Manager

Importación y exportación de PARS

¿Ha pensado alguna vez en hacer una copia de seguridad de sus precios, adjudicaciones y restricciones con fines estadísticos o de elaboración de informes?
Si es así, puede intentar exportar sus datos a un archivo Excel con unos simples clics en la sección Precios, Adjudicaciones y Restricciones.
A partir de ahora, también puede importar sus precios, adjudicaciones y restricciones mediante un archivo Excel en Channel Manager.

¿Cómo hacerlo?

Visite Página de precios, adjudicaciones y restricciones y exporte sus datos a un archivo Excel. En caso de que el intervalo de fechas solicitado sea largo, le enviaremos el informe por correo electrónico unos minutos más tarde.
Modifique las tarifas, asignaciones y restricciones y vuelva a cargar el archivo mediante el botón Importar. El gestor de canales guardará los datos modificados en el calendario y los enviará a todos los canales conectados.
Siéntase libre de modificar cualquier tarifa, asignación o restricción, pero al mismo tiempo mantenga el formato del archivo intacto y no borre ninguna fila o columna.

Historial

El gestor de canales registra toda su actividad o la actividad del PMS y le da acceso a los registros históricos.
Como es de esperar, incluso una docena de millones de operaciones mensuales pueden quedar registradas en una propiedad de tamaño medio o grande con un PMS conectado a YieldPlanet.
Darle acceso a un volumen tan grande de datos es un reto y por eso hemos mejorado el mecanismo de visualización de sus registros históricos.
A partir de ahora la búsqueda dentro de un histórico devuelve los resultados más rápidamente. En caso de que la cantidad de datos sea mayor, le enviaremos un informe por correo electrónico unos minutos después de solicitar los registros.
En cualquier momento también puede recuperar los registros históricos en un archivo Excel para su posterior análisis.

API de informes

Ahora los hoteleros no sólo pueden marcar tarjetas de crédito como no válidas o informar de no-shows, sino también cancelar y modificar reservas e informar a Booking.com de la mala conducta de los huéspedes y de los daños causados por los viajeros.
La nueva opción de informe se puede encontrar en cada reserva existente y nueva de Booking.com e incluye:
- marcar la tarjeta de crédito como no válida
- cancelar la reserva debido a una tarjeta de crédito no válida y a la falta de nuevos detalles de pago
- informar de No-Show
- establecer una nueva fecha de salida y un nuevo precio total a nivel de reserva
- informar de comportamientos inapropiados de los huéspedes y de posibles daños.

Kit de herramientas de recuperación de Booking.com

Booking.com ha reunido información sobre el mercado, herramientas y consejos de expertos para ayudar a los hoteleros y gestores de alojamientos a superar estos tiempos difíciles.

Visite la sección Oportunidades de su channel mananger para conocer las recomendaciones seleccionadas para usted y basadas en 4 pilares:
-Reducir la carga de trabajo, por ejemplo, informando a los huéspedes potenciales sobre las normas de salud y seguridad para que los viajeros puedan encontrar amplias medidas de higiene, alimentación y distanciamiento en la parte superior de la página de un establecimiento o permitiendo a los establecimientos modificar las fechas de estancia de las reservas sin restricciones.
Ofrecer flexibilidad permitiendo a los huéspedes reservar con antelación con flexibilidad y con la posibilidad de cancelar hasta 24 horas antes del check-in o animando a los socios a permitir niños en su propiedad para atraer a viajeros familiares
-Establecer un plan de tarifas sostenible ofreciendo a los viajeros una variedad de tarifas y políticas que puedan atraer a clientes potenciales como, por ejemplo, utilizando precios basados en la ocupación, tarifas móviles o estableciendo habitaciones familiares y precios
-Asegurar las reservas aumentando la visibilidad y el posicionamiento en las páginas de búsqueda de Booking.com, lo que puede lograrse mediante la adhesión a Genius o Preferred Programme.

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