Restricciones de inventario: un aspecto clave de su estrategia de gestión de ingresos

La situación del sector de la hostelería está mejorando claramente tras el difícil periodo de la pandemia. La demanda está creciendo y ahora nos encontramos en la fase de recuperación suave, por lo que es el mejor momento para centrarse en la optimización de costes y el aumento de los ingresos. ¿Cómo configurar y aplicar estrategias ganadoras de gestión de ingresos en el sector hotelero? ¿Cómo integrar eficazmente las restricciones en su plan de acción?

Reservas Restricciones que debe tener en cuenta al definir su estrategia

La supervisión continua y la comprensión de los patrones de reserva son la clave del éxito de cualquier estrategia de ingresos. Conociendo el comportamiento y las necesidades de sus huéspedes, no sólo puede mejorar su oferta, sino también aplicar sabiamente restricciones que le permitan maximizar los ingresos del hotel. ¿En qué restricciones concretas estamos pensando? Tiene muchas posibilidades entre las que elegir, pero será mejor que se centre en unas pocas restricciones básicas:

• Duración mínima de la estancia: piense en dar prioridad a los huéspedes que tengan previsto quedarse más tiempo cuando prevea una demanda muy alta, por ejemplo, antes de Navidad o de grandes eventos. Las estancias más largas tienen muchas ventajas. Puede reducir los costes de limpieza, el tiempo necesario para el registro de entrada y salida y fidelizar a los huéspedes: cuanto más tiempo se queden, más posibilidades tendrá de ganárselos. Pero no se preocupe, siempre puede añadir una liberación que le permita abrir ventas en caso de que todavía tenga habitaciones sin vender antes de un determinado DTA (días hasta la llegada).
• Duración máxima de la estancia: puede parecer que limitar la disponibilidad especificando un número máximo de noches que un huésped puede reservar no tiene sentido, pero piénselo para proteger su propiedad contra las reservas "fantasma" y los estafadores que hacen una reserva para 30 días y luego llevan a cabo estafas con tarjetas.
• CTA (Cerrado a la Llegada) - significa que sus huéspedes potenciales no pueden llegar ese día. Piense en esta restricción si no dispone de personal o por cualquier otro motivo no desea realizar registros en un día determinado (por ejemplo, Navidad). La CTA también puede ser útil antes de eventos especiales para facilitar mejor el proceso de registro.
• CTD (Close to Departure): ¿por qué bloquear las salidas en un día determinado? Principalmente para aumentar los beneficios de su hotel, pero también para gestionar mejor la carga de trabajo de la recepción en periodos de gran afluencia. ¿Cómo puede CTD aumentar sus ingresos? Por ejemplo, bloqueando las salidas los sábados puede ganarse a los huéspedes que están dispuestos a quedarse hasta el domingo. Una aplicación hábil de las restricciones de llegada y salida funcionará de forma similar a MLOS.

También debe acordarse de controlar los precios y ajustarlos a la cambiante situación del mercado y al índice de ocupación. Las restricciones y una hábil optimización de los precios le permitirán sacar el máximo partido al inventario de su hotel.

Price Optimizer - optimización dinámica de precios para su hotel

La aplicación eficaz de su estrategia de gestión de ingresos no es una tarea sencilla, pero no se preocupe. No tiene que hacerlo todo usted solo. Para aprovechar al máximo el potencial de un hotel, es necesario utilizar tecnología que analice muchos factores diferentes en tiempo real y ajuste la oferta y la política de precios a ellos. Eche un vistazo a nuestro Gestor de Canales y Optimizador de preciosque harán la mayor parte del trabajo por usted.

Optimizador de precios ofrece, por ejemplo, una práctica función que ajusta el descuento en función de la disponibilidad de las habitaciones: cuanto mayor sea la tasa de ocupación, menor será el descuento sobre la tarifa no reembolsable. Cabe mencionar aquí también la función Capturar Disponibilidad que limita la disponibilidad de habitaciones en la oferta y evita así su venta a precios bajos - por ejemplo evita las reservas de grupos y la comisión que hay que pagar a las OTA por dichas reservas. Gracias a Dynamic Pricing pueden venderse a precios que reflejen el nivel de demanda.

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