Conoce el nuevo programa de YieldPlanet, "Mix It".

Conoce el nuevo programa de YieldPlanet, "Mix It".

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Mézclalo es en línea eventos sobre mezcla de canales y por qué es es importante ser presentado en diferentes tipos de distribución canales de distribución. Junto con los mejor mercado del mercadonosotros en compartir inestimables consejos en cómo para marketing mix en la era postpandemia pandemia.

El espectáculo 'Mix It ofrece práctica conocimientos prácticos en cómo para aumentar el número de reservas, se convierten en reconocibles y visibles, experimente con tasas y ofertas con éxitoy impulsar ventas gracias a a la adecuada combinación de distribución canales de distribución. Mix It en ayudará a a entender qué canales le funcionan para su propiedad el mejor, descubra nuevos conexiones y aprender cómo a elegir los canales en términos de local demanda local, viajes restricciones de viajey las tendencias tendencias del mercado.

Cada mes en invitamos a hostelería expertos de diferentes campos a obtener profundizar en el tema, descubra en cómo para mejorar las ventas debido a adecuada distribución distribución; que cosas nosotros deberíamos tomar en consideracióny cómo a reaccionar a crisis y adaptar a los cambios cambios del mercado.

Reunámonos reunámonos en cada último jueves del mes y discutir más críticos de temas:

1er episodio - Julio 1 de julio

episodio - Julio 29 de julio

3er episodio - 26 de agosto

episodio - Septiembre 30 de septiembre

Guardar el lugar - firma en ahora¡!

Cualquier ideas en quién es es en ser nuestro primer invitado en ¿Mezclarlo?

Comparta su opinión en nuestro social sociales y deja que nosotros saber a quién nosotros deberíamos invitar a para la próximo episodio de episodio.

Manténgase sintonizado¡!

La oferta de cola larga satisface la demanda de cola larga

La oferta de cola larga satisface la demanda de cola larga

La oferta de cola larga satisface la demanda de cola larga

Texto de Nuitee Travel

El sector de los viajes se enfrenta al mayor reto de su historia. Todos los agentes buscamos formas de reinventarnos, ser más eficientes, ampliar horizontes y cambiar algunas de nuestras viejas formas de hacer negocios. Encontrar un nuevo conjunto de clientes, encontrar nuevos socios, adaptar y adoptar la tecnología, ser más ágiles. Todo suena bien en teoría, pero ahora las preguntas son por dónde empezar, dónde puedo encontrar alguna fruta al alcance de la mano que pueda añadir valor a mi negocio sin acabar con mi presupuesto.

Entre otras muchas áreas, nos gustaría resolver el dilema de la oferta y la demanda. Un gran número de propiedades tienen contratos con los grandes (booking, expedia, etc.). Me parece bien, hecho. ¿Qué más hay para mí, el hotelero? ¿Dónde puedo encontrar nueva distribución de forma escalable para poder mostrar mi hotel por todas partes sin perder el control? Bueno, hay muchas otras opciones de distribución y marketing, pero primero hay que encontrarlas y luego ponerse en contacto con ellas una por una. Qué pena.

Todos estamos de acuerdo en que ni es suficiente poder de venta ni estratégicamente adecuado para los hoteles limitarse a contratar con los grandes. También existe la venta directa, así como una miríada de actores de nichos de mercado, como Nuitee Travel. Podemos ofrecer a los hoteles la posibilidad de diversificar el negocio y el riesgo de dependencia. El problema para el hotel es ponerse en contacto uno por uno con esos actores de nicho, encontrar a los adecuados y establecer la conectividad, los T&C, etc. etc. No es escalable. Necesitas acceso a marketing/distribución y ventas de forma escalable.

A este lado de la mesa, en Nuitee Travel, también tenemos la misma necesidad, acceder a más productos -su hotel- de forma escalable. Ir uno por uno, hotel por hotel, es un proceso largo y tedioso. Entonces, ¿cómo podemos resolver el dilema de "la oferta long tail se encuentra con la demanda long tail"?

La respuesta es la asociación entre Nuite Travel y YieldPlanet, que lo hace sencillo al permitir que los hoteles se distribuyan a través de la red mundial de socios afiliados de Nuitee de forma transparente. Los hoteles sólo tienen que visitar nuestro sitio web específico para registrarse fácilmente y pronto podrán vender con Nuitee. Simple, fácil y sencillo.

¿Le interesa saber más sobre la asociación Nuitee - YieldPlanet y cómo beneficiarse? Obtenga más información en nuestra Lista de integración interactiva:

nuitee

NuitéeViaje

 La oferta hotelera mundial de Nuitee facilita a agencias de viajes, turoperadores, empresas de gestión de viajes corporativos y aerolíneas el acceso a cientos de miles de hoteles de todo el mundo desde múltiples fuentes con una interfaz basada en API sencilla y fácil de desarrollar.

Actualizaciones de Channel Manager de marzo

Actualizaciones de Channel Manager de marzo

Actualizaciones de Channel Manager de marzo

Mejoras cartográficas

El viaje del gestor de canales no puede comenzar sin adoptar algunos términos específicos como los mapeos utilizados ampliamente entre los proveedores de datos y las plataformas de reservas hoteleras en línea. El mapeo es el proceso de emparejar las habitaciones y tarifas del channel manager con las habitaciones y tarifas correspondientes en el lado de la OTA. La clave del éxito de cualquier proceso de mapeo es la precisión y cierta dosis de pensamiento analítico.

Nos complace anunciar que el proceso de mapeo en YieldPlanet Channel Manager se ha hecho más fácil ahora mostrando las tarifas asociadas a los tipos de habitación resaltando en un color diferente las combinaciones ya ocupadas. Lo que es más importante, las asignaciones más complejas a canales como Expedia u Hotelbeds están cubiertas con las últimas mejoras de asignación.

Una vez seleccionada una habitación asociada para su asignación, YieldPlanet sólo mostrará sus planes de tarifas asociados como una opción a elegir.

Cuando una combinación ya está mapeada, se resaltará con un color diferente señalando fácilmente las opciones que quedan por mapear.

También puede comprobar fácilmente el número de líneas de asignación que ya ha añadido y el número total de líneas de asignación que es posible crear en la barra de resumen situada encima de las asignaciones. Esta información le ayudará a controlar la precisión de las correspondencias preparadas.

Seguiremos trabajando para cubrir más canales con mejoras en los mapeos de cara a la automatización completa de los mismos.

Tendencias en alojamiento para viajes de negocios

Tendencias en alojamiento para viajes de negocios

Tendencias en alojamiento para viajes de negocios

Texto de ApartamentosOnline

A medida que las empresas se expanden por todo el mundo, lo que conlleva un aumento considerable de los viajes corporativos, el sector de los apartamentos con servicios está creciendo rápidamente y ofrece una gran variedad de opciones para estancias cortas o prolongadas, como apartamentos amueblados o apartahoteles, como alternativa al alojamiento tradicional en hoteles. Con vistas a satisfacer las demandas de movilidad global, los apartamentos con servicios se han vuelto más atractivos para el mundo corporativo, ya que ofrecen una serie de ventajas clave y rentables que los hoteles no pueden igualar y, al mismo tiempo, reflejan el concepto de un entorno de trabajo moderno reconvertido.

Los viajeros de negocios valoran cada vez más las ventajas de los apartamentos con servicios, que se transforman y adaptan constantemente para satisfacer todas las expectativas empresariales de sus ocupantes con servicios innovadores de calidad y lograr una creatividad hogareña dentro del sector del alojamiento. El nuevo lugar de trabajo alternativo tiene que combinar con éxito los dos aspectos de la vida cómoda en el interior y el trabajo informal a cualquier hora del día para que tenga perfecto sentido para los negocios. Por lo tanto, el producto de alojamiento idealmente diseñado debe ofrecer una serie de servicios corporativos de uso diario con menos gastos adicionales, desde soluciones tecnológicas modernas y puestos de trabajo de alta tecnología con líneas de banda ancha personales y conexiones Wi-Fi rápidas hasta diversidad y utilización del espacio, así como privacidad y flexibilidad de ubicación. Todos estos son factores importantes a tener en cuenta y se cree que contribuyen a lograr un buen equilibrio entre la vida laboral y personal y a mejorar la productividad de los trabajadores. Además, los servicios de limpieza y lavandería, así como las cocinas con electrodomésticos de última generación, que se ofrecen con costes de funcionamiento más bajos, contribuyen a que el nuevo estándar de apartamentos con servicios sea la mejor opción cuando se busca un alojamiento óptimo al precio más asequible.

Los principales operadores de apartamentos con servicios para empresas están ampliando cada vez más sus carteras B2B para diversificar su producto en el segmento online e impulsar la experiencia de los viajes de negocios vinculando una variada selección de propiedades de lujo y de precio medio con clientes corporativos de todos los sectores, situándose como proveedores integrales de alojamiento. Buscar en el mercado y reservar alojamientos con los mejores servicios a precios competitivos a través de portales para clientes fáciles de usar e innovadores nunca ha sido tan fácil. Así, muchas empresas inmobiliarias de numerosas ciudades de todo el mundo se están asociando con servicios de viajes corporativos para atraer a clientes que buscan encajar en sus planes de negocio alternativas de alojamiento con una gran relación calidad-precio.

Además, gracias a los avances tecnológicos en la distribución y a la búsqueda de una forma eficaz de controlar su negocio en línea y optimizar la visibilidad para el viajero actual, los operadores de alojamientos de negocios se están conectando con los Channel Managers. La integración bidireccional entre ambos permite a los propietarios distribuir y actualizar las disponibilidades, de modo que los anuncios puedan ofrecerse a la persona adecuada en el momento oportuno. La distribución cruzada a través de diferentes canales se considera un factor clave de éxito para el dinámico sector de los apartamentos con servicios, ya que se ha convertido en una solución potente y precisa para hacer frente a los retos de la distribución y las reservas en línea que les permitirá llegar a un público cautivo en todo el mundo y sacar el máximo partido de sus funciones de gestión de canales en tiempo real.

En lo que respecta a los viajes corporativos, el sector de los apartamentos con servicios, en constante evolución, podría considerarse no sólo una opción natural y una nueva forma preferida de alojamiento para huéspedes, sino también una solución beneficiosa para todas las partes implicadas. Como resultado del alto nivel de facilitación proporcionado, que es reconocido por un amplio espectro de empresas en el mercado global, tales como organizaciones bancarias, reubicación, construcción, compañías de seguros, turismo médico, sector servicios, servicios de tecnología de la información y muchos más, en combinación con las avanzadas plataformas de reserva y distribución, no es de extrañar que los apartamentos con servicios estén ocupando el primer lugar como la solución ideal de gestión de viajes y la creación de nuevas experiencias de los huéspedes que están aquí para quedarse. ApartmentsOnline, creado por un equipo de apasionados expertos en hospitalidad con la visión de ofrecer el mejor servicio de reserva de alojamiento para sus clientes, se compromete a mejorar la experiencia de los viajes de negocios utilizando su experiencia para proporcionar apartamentos y apartahoteles de alta calidad, con una relación calidad-precio excepcional, a clientes de todo el mundo.

Actualizaciones de Channel Manager de marzo

Actualizaciones de enero de Channel Manager

Actualizaciones de enero de Channel Manager

Actualización masiva de precios, adjudicaciones y restricciones

La gestión de los precios y las restricciones de cualquier propiedad requiere un análisis intensivo de los datos, así como herramientas eficaces que permitan agilizar los cambios de tarifas e inventario. Actualización masiva en el Channel Manager puede ayudarle a insertar nuevas tarifas o restricciones incluso más rápido ahora gestionando múltiples combinaciones a la vez. En caso de insertar cualquier dato para productos no relacionados, los usuarios pueden simplemente añadir nuevas combinaciones debajo de la primera y ahorrar mucho tiempo.

Gestión individual de canales con PMS conectado

YieldPlanet puede ayudarle a establecer valores de tarifas, asignaciones o restricciones para uno o varios canales de forma individual, incluso si gestiona los datos de forma centralizada a través de su sistema de gestión de propiedades (PMS). El Channel Manager le ofrece la posibilidad de modificar los datos de los canales seleccionados con la opción "igual a por hotel", que ha sido mejorada recientemente para ofrecerle aún más flexibilidad.

Anulación de las restricciones del plan de tarifas (LOS mín./máx. - Días de liberación)

El Channel Manager le permite aplicar restricciones como la estancia mínima o máxima o liberar días a nivel de plan de tarifas y/o directamente en el calendario para cada día individualmente. En caso de que opere en ambos niveles, puede decidir qué hacer con los valores diarios establecidos en el calendario mientras cambia la configuración general del plan de tarifas. Existe la opción de anular los valores establecidos previamente en el calendario o simplemente mantenerlos intactos.

Ejemplo: El usuario definió la duración mínima de una estancia de 2 como valor por defecto a nivel de plan de tarifas. Para Semana Santa y Nochevieja, sin embargo, la duración mínima de la estancia se fijó en 5 directamente en el calendario. Ahora es necesario modificar la estancia mínima del plan de tarifas a 3. El usuario debe decidir si anula los valores establecidos anteriormente para Semana Santa y Nochevieja con una estancia mínima de 3 o simplemente los mantiene intactos en 5.

 

¿Cuáles son sus costes de distribución en línea y hay alguna forma de reducirlos?

¿Cuáles son sus costes de distribución en línea y hay alguna forma de reducirlos?

¿Cuáles son sus costes de distribución en línea y hay alguna forma de reducirlos?

Los costes de distribución en línea son uno de los principales elementos que repercuten en la rentabilidad final de las operaciones hoteleras. Como tal, este elemento del coste merece una mayor atención, especialmente ahora durante la crisis, cuando nuestros negocios están sufriendo debido a la pandemia.  

Las comisiones de venta estándar aplicadas por la gran mayoría de las OTA suelen ser elementos de coste fijos, casi no flexibles. En consecuencia, la mayoría de los hoteles están realizando esfuerzos considerables para reducir la cuota de sus ventas a través de agencias online en favor de los canales directos.

Esto debería ser una tendencia bastante obvia, especialmente si tenemos en cuenta que la gran mayoría de la demanda durante la crisis se canalizó hacia hoteles de ocio y resorts que suelen ofrecer paquetes diversificados que se muestran mejor a través de sus sitios web y no de las OTA estándar, que están menos adaptadas para distribuir ofertas de paquetes. Por extraño que parezca, nuestras primeras observaciones muestran que esto no es en absoluto así.

Los datos procesados de todos los usuarios de Yieldplanet en Europa indican que, en comparación con el mismo periodo estival del año pasado, el porcentaje de reservas directas sólo aumentó un punto porcentual, del 8 al 9%.

Teniendo en cuenta que, debido a la pandemia, muchos de los hoteles resort registraron resultados considerablemente mejores en términos de ocupación e ingresos en comparación con la temporada de verano anterior, la conclusión podría ser que no se dedicó suficiente atención y esfuerzo a introducir políticas de distribución adecuadas.

Las políticas de distribución adecuadas también deben abordar los costes de las ventas directas. Aunque las ventas a través del motor de reservas del hotel no están sujetas a las comisiones habituales de las OTA, tampoco suelen ser baratas. Esto es especialmente cierto si nos fijamos en los hoteles de ocio y vacacionales ya mencionados.

La mayoría de los proveedores de motores de reservas aplican comisiones por sus servicios. Obviamente, estas comisiones son mucho más bajas que las de las OTA, pero si tenemos en cuenta que la mayoría de las ventas directas de los hoteles resort consisten en paquetes de larga estancia, el coste resultante puede ser sustancial.

Esto debería ser motivo suficiente para buscar alternativas y encontrar proveedores en los que se puedan negociar comisiones fijas. En Yieldplanet estamos dispuestos a ayudarle.

Los honorarios fijos por los servicios del Channel Manager en forma de cuota de suscripción (mensual, trimestral o anual) han sido siempre el modelo de negocio aplicado por nuestra empresa. También nos hemos enterado de que, debido a la pandemia, algunos proveedores han convencido a sus clientes para que cambien a modelos basados en comisiones. Teniendo en cuenta la pandemia, cuando casi no hay tráfico, esto a primera vista podría parecer razonable.

Sin embargo, muy a menudo esta estrategia puede resultar desastrosa. Sobre todo para los hoteles vacacionales que lograron prosperar. Ahora se enfrentan a enormes costes de distribución. Es evidente que todos los hoteles deberían estudiar detenidamente la cuestión de los costes de distribución basados en comisiones u honorarios fijos. Si necesita nuestra ayuda para evaluar la política de distribución óptima, no dude en ponerse en contacto con nosotros aquí:

Además de los servicios de gestión de canales que venimos prestando desde hace más de 11 años, nuestra empresa ha desarrollado e implantado con éxito un sistema único de gestión de ingresos denominado Price Optimizer.

¿Por qué único? Porque englobamos un avanzado sistema de recomendación de precios que arroja el hotel por tipo de habitación las 24 horas del día, con capacidades de distribución inmediata en tiempo real. Las capacidades de distribución incluyen una amplia gama de restricciones y pueden adaptarse individualmente en función del canal. No es necesario pasar por ningún procedimiento de "aceptar y cargar".

Estaremos encantados de facilitarle más información.

La crisis ha afectado y sigue afectando mucho a nuestras operaciones. Esperemos ver pronto una luz al final del túnel. Muchos prevén que en un futuro próximo deberemos prepararnos para una oleada de "viajes de venganza" que desatará la demanda de nuestros servicios. Esperemos que este momento llegue pronto.

Mientras tanto, le animamos a que considere la posibilidad de utilizar los servicios de YieldPlanet tanto durante la gestión de la crisis como para prepararse mejor para los tiempos mejores que se avecinan.

Actualizaciones de Channel Manager de marzo

Últimas actualizaciones de Channel Manager

Últimas actualizaciones de Channel Manager

Importación y exportación de PARS

¿Ha pensado alguna vez en hacer una copia de seguridad de sus precios, adjudicaciones y restricciones con fines estadísticos o de elaboración de informes?
Si es así, puede intentar exportar sus datos a un archivo Excel con unos simples clics en la sección Precios, Adjudicaciones y Restricciones.
A partir de ahora, también puede importar sus precios, adjudicaciones y restricciones mediante un archivo Excel en Channel Manager.

¿Cómo hacerlo?

Visite Página de precios, adjudicaciones y restricciones y exporte sus datos a un archivo Excel. En caso de que el intervalo de fechas solicitado sea largo, le enviaremos el informe por correo electrónico unos minutos más tarde.
Modifique las tarifas, asignaciones y restricciones y vuelva a cargar el archivo mediante el botón Importar. El gestor de canales guardará los datos modificados en el calendario y los enviará a todos los canales conectados.
Siéntase libre de modificar cualquier tarifa, asignación o restricción, pero al mismo tiempo mantenga el formato del archivo intacto y no borre ninguna fila o columna.

Historial

El gestor de canales registra toda su actividad o la actividad del PMS y le da acceso a los registros históricos.
Como es de esperar, incluso una docena de millones de operaciones mensuales pueden quedar registradas en una propiedad de tamaño medio o grande con un PMS conectado a YieldPlanet.
Darle acceso a un volumen tan grande de datos es un reto y por eso hemos mejorado el mecanismo de visualización de sus registros históricos.
A partir de ahora la búsqueda dentro de un histórico devuelve los resultados más rápidamente. En caso de que la cantidad de datos sea mayor, le enviaremos un informe por correo electrónico unos minutos después de solicitar los registros.
En cualquier momento también puede recuperar los registros históricos en un archivo Excel para su posterior análisis.

API de informes

Ahora los hoteleros no sólo pueden marcar tarjetas de crédito como no válidas o informar de no-shows, sino también cancelar y modificar reservas e informar a Booking.com de la mala conducta de los huéspedes y de los daños causados por los viajeros.
La nueva opción de informe se puede encontrar en cada reserva existente y nueva de Booking.com e incluye:
- marcar la tarjeta de crédito como no válida
- cancelar la reserva debido a una tarjeta de crédito no válida y a la falta de nuevos detalles de pago
- informar de No-Show
- establecer una nueva fecha de salida y un nuevo precio total a nivel de reserva
- informar de comportamientos inapropiados de los huéspedes y de posibles daños.

Kit de herramientas de recuperación de Booking.com

Booking.com ha reunido información sobre el mercado, herramientas y consejos de expertos para ayudar a los hoteleros y gestores de alojamientos a superar estos tiempos difíciles.

Visite la sección Oportunidades de su channel mananger para conocer las recomendaciones seleccionadas para usted y basadas en 4 pilares:
-Reducir la carga de trabajo, por ejemplo, informando a los huéspedes potenciales sobre las normas de salud y seguridad para que los viajeros puedan encontrar amplias medidas de higiene, alimentación y distanciamiento en la parte superior de la página de un establecimiento o permitiendo a los establecimientos modificar las fechas de estancia de las reservas sin restricciones.
Ofrecer flexibilidad permitiendo a los huéspedes reservar con antelación con flexibilidad y con la posibilidad de cancelar hasta 24 horas antes del check-in o animando a los socios a permitir niños en su propiedad para atraer a viajeros familiares
-Establecer un plan de tarifas sostenible ofreciendo a los viajeros una variedad de tarifas y políticas que puedan atraer a clientes potenciales como, por ejemplo, utilizando precios basados en la ocupación, tarifas móviles o estableciendo habitaciones familiares y precios
-Asegurar las reservas aumentando la visibilidad y el posicionamiento en las páginas de búsqueda de Booking.com, lo que puede lograrse mediante la adhesión a Genius o Preferred Programme.

Actualización de KWHotel: conexión aún más funcional con YieldPlanet

Actualización de KWHotel: conexión aún más funcional con YieldPlanet

Actualización de KWHotel: conexión aún más funcional con YieldPlanet

Nos complace anunciar que KWHotel ha implementado una serie de actualizaciones y puede presumir de una conexión aún más funcional con YieldPlanet.

Las nuevas actualizaciones incluyen una descarga de pedidos más rápida, un mecanismo mejorado de verificación de la lista de pedidos y la obtención de la certificación para suministrar los parámetros Closed To Departure (CTD) y Maximum Length of Stay (MaxLOS) a YieldPlanet.

Los usuarios de KWHotel y YieldPlanet se benefician principalmente de las nuevas conexiones:

  • Posibilidad de aplicar el tiempo de cierre hasta la salida (CTD) y el tiempo máximo de estancia (MaxLOS) directamente en el software KWHotel.

  • descargas más rápidas de la lista de reservas, modificaciones y cancelaciones de YieldPlanet, confirmando los pedidos realizados, lo que permite a YieldPlanet controlar la calidad de la conexión 

  • acceso a YieldPlanet PriceOptimizer RMS - gracias a la última actualización del PMS, KWHotel es totalmente compatible con el sistema PriceOptimizer RMS

  • abriendo el camino para que los clientes de KWHotel automaticen totalmente la gestión de precios

  • gracias a la transferencia automática de los precios actuales a KWHotel desde YieldPlanet, los precios en PMS y BE KWhotel pueden ser tan dinámicos como los de Booking.com o Expedia

Las nuevas funcionalidades de KWHotel están disponibles para todos los clientes que utilicen la sincronización de KWHotel y YieldPlanet.

Acerca de KWHotel

KWHotel es un software avanzado para hoteles destinado a todos los establecimientos de alojamiento: hoteles, hostales, pensiones, apartamentos, centros de vacaciones, campings y muchos otros. La principal ventaja del programa hotelero indicada por los clientes de KWHotel es su manejo intuitivo y sencillo a pesar de la continua ampliación, muchas opciones avanzadas y módulos.

 

Cómo proteger su empresa de la pandemia de coronavirus

Cómo proteger su empresa de la pandemia de coronavirus

Cómo proteger su empresa de la pandemia de coronavirus

El sector hotelero se ve especialmente afectado por la epidemia de coronavirus. El número de reservas disminuye rápidamente, algunos hoteles se ven obligados por ley a cerrar temporalmente. Sin embargo, algunos pronósticos positivos dicen que esta situación es temporal y durará varias semanas, en la medida en que se hayan tomado todas las medidas. Esto no puede sino animar a los hoteleros y gestores de alquileres vacacionales a seguir muy de cerca la evolución del mercado para detectar las oportunidades cuando surjan.

Las siguientes prácticas le ayudarán a seguir manteniendo su propiedad en activo y a superar las dificultades que podría acarrear el coronavirus:

  • El primer paso que debe dar para garantizar que su negocio siga siendo viable es crear y aplicar una estrategia de emergencia para su propiedad, así como mejoras en la previsión y la productividad. Elabore un plan de protección de beneficios con su equipo ejecutivo; tenga clara la dirección de la gestión de ingresos para evitar acciones imprudentes de descuento ante la reducción de la demanda.
  • Su Channel Manager debe seguir funcionando. La gente pospone sus vacaciones, pero una vez controlada la situación los hoteleros y gestores de alquileres vacacionales pueden esperar muchas reservas de última hora. Además, algunas personas siguen reservando, por lo que (las reservas) podrían proceder de distintas fuentes, algo que los hoteleros no suelen esperar.
  • Manténgase en contacto con sus clientes. Siga informando a sus huéspedes sobre cómo pueden protegerse en su hotel y facilite sus necesidades de cuidados higiénicos adicionales.
  • Gestione adecuadamente los recursos humanos y adopte medidas sanitarias para proteger a sus empleados. Mantenga relaciones con los proveedores de servicios para informarse mutuamente sobre cuestiones relacionadas con la epidemia.
  • Centrarse en el largo plazo para estar preparado cuando repunte el negocio. Actualiza la previsión semanalmente y controla cómo se refleja en tu tesorería.
  • Concentrar más la distribución en los mercados nacionales - Anuncie sus servicios alternativos a los ciudadanos locales. Proteja sus tarifas públicas y utilice políticas de cancelación no restrictivas.
  • Gestione bien su cartera de clientes. Utilice el tiempo de silencio para organizar su base de datos. Complete la información que falta, realice actualizaciones, segmente su base de clientes adecuadamente.
  • Enumere todos sus gastos para asegurarte de que tus gastos están dentro de los límites de tu presupuesto. Crea un plan presupuestario de emergencia que te ayude a evitar gastos imprevistos y a ahorrar fondos.

Ahora es el momento de emprender acciones que tengan sentido para su empresa en este periodo de desafíos: ideas para una tormenta de ideas, soluciones innovadoras, enfoques especiales. Además, es el momento de cuidar de tu equipo, de tus clientes y de ti mismo. Viajar es un estilo de vida actual. Somos optimistas y creemos que la demanda de servicios de alojamiento aumentará tan rápido como mejore la situación.

¿Quiere hablar con nosotros enseguida? Estaremos encantados de ayudarle por correo electrónico si necesita ayuda inmediata.

 
Estrategias de precios que favorezcan el aumento de los ingresos

Estrategias de precios que favorezcan el aumento de los ingresos

Estrategias de precios que favorezcan el aumento de los ingresos

La correcta aplicación de una estrategia de precios es de importancia fundamental para cada tipo de propiedad, independientemente de su tamaño. Una buena estrategia de precios es la clave del éxito, definido como la adquisición del número de reservas previsto y la consecución de la cantidad óptima de ingresos como resultado.

La creación de una estrategia de precios aporta a las propiedades muchos beneficios en forma de ingresos generados y sienta las bases para un mayor desarrollo del negocio. También ayuda a reforzar la reputación y prevé la determinación de fuentes de ingresos a largo plazo y repercute en los índices de rentabilidad de las inversiones, tan importantes para los inversores de capital.

Elaborar una estrategia de precios coherente para su propiedad requiere un profundo estudio de mercado para realizar una segmentación de los clientes y definir el nivel de tarifas que el cliente es capaz de aceptar, así como comprender los patrones de pensamiento del consumidor y asegurarse una ventaja competitiva.

Estrategias de precios en la gestión de ingresos

Toda estrategia de precios debe incluir los siguientes elementos: pronóstico, segmentación y posición en el mercado.

Pronóstico

Antes de tomar cualquier decisión sobre precios, debe hacer una previsión para saber exactamente de dónde proceden sus clientes y cuánto estarán dispuestos a pagar por los servicios ofrecidos. La capacidad de predecir la demanda ayuda a tomar decisiones estratégicas sobre precios. Un pronóstico correcto basado en las tendencias del mercado y los resultados de los últimos años también puede ser útil durante el proceso de ajuste de los precios y el alcance de las promociones aplicadas. También proporciona una imagen clara del aumento de las reservas futuras, lo que permite realizar los ajustes necesarios cuando la previsión no se ajusta a los ingresos.

Segmentación

Comprender el concepto de segmentación de clientes le permite crear una segmentación precisa de clientes para su propiedad y definir los precios que resultarán atractivos para cada segmento.

Las expectativas de los clientes dentro de los segmentos definidos varían significativamente, por lo que las tarifas también serán diferentes. Una distribución adecuada de los clientes potenciales puede reportar muchos beneficios en el ámbito del marketing y la distribución. Teniendo en cuenta los segmentos individuales, podemos ajustar mejor las tarifas y especificar los clientes corporativos, de grupo o de precio más bajo.

Posición en el mercado

Conocer la posición de su establecimiento en relación con la competencia es crucial a la hora de determinar el precio de una habitación. El establecimiento de precios competitivos debe tener en cuenta la división en categorías de habitaciones, la gama de servicios dentro de la tarifa ofrecida y el tipo de tarifas utilizadas -como las no reembolsables o las reembolsables en determinadas condiciones-.

Aplicar una estrategia de precios

Channel Manager cuenta con una serie de funciones que harán más eficaz el trabajo del gestor de ingresos. Una herramienta bien seleccionada, una configuración correcta y el máximo aprovechamiento de todas las funciones de Channel Manager permiten preparar y aplicar automáticamente una estrategia de precios.

El control de los niveles de precios en función de las circunstancias del mercado favorece la aplicación de la estrategia de precios de la propiedad. Las parrillas de precios permiten aplicar y modificar en cualquier momento los precios previamente definidos. Se trata de una forma muy avanzada de gestión de precios en el gestor de canales. Las parrillas de precios ofrecen la máxima flexibilidad a la hora de elaborar su estrategia de precios.

En Channel Manager de YieldPlanet se pueden utilizar hasta 30 parrillas de precios diferentes en cada temporada. Channel Manager también permite la cooperación con el módulo de reglas de ingresos, permitiendo la creación de complejas reglas de distribución basadas en el ratio de ocupación actual y consistentes en cerrar canales seleccionados o cambiar automáticamente los precios en un porcentaje o valor. Esta solución permite a su establecimiento obtener reservas únicamente desde su propia página web.

Características básicas del Channel Manager de YieldPlanet Parte II

Características básicas del Channel Manager de YieldPlanet Parte II

Características básicas del Channel Manager de YieldPlanet Parte II

Desde la entrada en el mercado de Channel Manager de YieldPlanet en 2009, la herramienta se ha desarrollado constantemente para adaptar la tecnología a las necesidades y expectativas del sector hotelero. Todo ello para ofrecer una solución mejor y más fácil de usar.

En la actualidad, Channel Manager de YieldPlanet goza de la posición de una de las herramientas de distribución online más completas del mercado, elegida por los Revenue Managers de cientos de hoteles de todo el mundo.

En nuestro artículo anterior, titulado "Características básicas del Channel Manager de YieldPlanet (parte I)", analizamos 6 funciones de la herramienta y las ventajas de utilizarla, a saber:

  • Posibilidad de gestionar las reservas en línea desde un único punto de control
  • Posibilidad de sincronizar Channel Manager con todas las fuentes de datos
  • Gestión de precios y disponibilidad, así como transferencia de la disponibilidad a los tipos de habitación más reservados.
  • Apoyo a estrategias de distribución complejas y flexibles
  • Adaptable a cualquier tipo de hotel
  • Rápida implantación de Channel Manager en todos los hoteles

En este artículo, hablaremos de otras 5 funciones prácticas del Channel Manager de YieldPlanet.

Características básicas de YieldPlanet Channel Manager

Herramienta fácil de usar: todo en un mismo sitio y sistema de alertas, para que no se le escape nada

Actualice todos los precios de los canales sincronizados con Channel Manager, encuentre rápidamente todo lo que necesita desde una sola interfaz.

Channel Manager está disponible actualmente en 11 idiomas, lo que lo hace más fácil de usar para los usuarios repartidos por todo el mundo, y se añaden nuevas versiones lingüísticas junto con las actualizaciones de la herramienta.

La gestión de usuarios es otra característica que facilita el uso de la herramienta. El director del hotel puede crear nuevos usuarios directamente en la herramienta y conceder a cada usuario permisos limitados, en función del perfil específico de los empleados. La actividad de cada usuario se supervisa, con fácil acceso al historial de operaciones de cada usuario, en caso de que lo necesite.

La herramienta ofrece varias opciones de notificaciones sobre fechas no disponibles, lo que simplifica la gestión de la disponibilidad. También dispone de una función de alerta para eventos importantes del sistema o acciones necesarias. También recibirá notificaciones por correo electrónico sobre cualquier problema importante.

Control de precios: gestión sencilla de precios y planes de tarifas

Aumentar los ingresos de su propiedad requiere un control, una evaluación y un análisis constantes de los precios, así como de la disponibilidad en diversos canales en línea.

Con Channel Manager de YieldPlanet puede contar con una herramienta integral en su estrategia de gestión de ingresos que le permitirá gestionar fácilmente sus tarifas y planes de tarifas, y tomar decisiones de precios informadas y precisas.

El Channel Manager de YieldPlanet proporciona instrumentos para calcular precios basados en fórmulas complejas y ofrece rejillas de precios que permiten crear docenas de escenarios de precios diferentes y ajustes rápidos de precios.

Channel Manager convertirá los precios en múltiples planes de tarifas basándose en fórmulas introducidas. Sólo tiene que seleccionar las habitaciones, los planes de tarifas e introducir las fórmulas matemáticas, y Channel Manager calculará automáticamente los precios de todas las habitaciones, reduciendo el margen de error al gestionar los precios.

El Channel Manager también permite gestionar individualmente la disponibilidad de cada plan de tarifas.

Solución global: casi 500 integraciones para lograr una mayor cobertura

YieldPlanet está integrado con casi 500 canales para ayudarle a llegar al mercado global. Nuestros socios son OTA, touroperadores, mayoristas, sistemas hoteleros PMS, CRS y GDS, herramienta de gestión de ingresos RMS, sitios web de comparación de precios y motores de reservas populares, que los hoteles utilizan en sus propios sitios web.

Actualmente damos soporte a casi 100 sistemas PMS, facilitando las operaciones diarias de muchos miles de propiedades que pueden confiar en una comunicación eficiente entre su sistema de gestión de propiedades y Channel Manager. Esta comunicación incluye, entre otras cosas, la distribución de la disponibilidad real de habitaciones desde el PMS al Channel Manager y el envío automatizado de reservas de vuelta al PMS del hotel.

Las integraciones personalizadas a través de la API ofrecen la oportunidad de acceder fácilmente a nuevos mercados.Su propiedad puede beneficiarse de la creación de su propia solución utilizando la API abierta de YieldPlanet.

Seguridad: una herramienta que garantiza la seguridad de los usuarios de acuerdo con las normas PCI y GDPR.

Una de las funciones más importantes de cualquier herramienta es garantizar la transferencia segura de datos. YieldPlanet cumple las normas PCI y GDPR adaptando constantemente sus herramientas a los nuevos retos en el ámbito de la seguridad de los datos.

Channel Manager de YieldPlanet garantiza la protección de la distribución de datos mediante topes de tarifas mínimas y máximas o limitando la disponibilidad enviada desde el sistema PMS o alertando sobre ofertas caducadas.

La herramienta ofrece una bóveda de tarjetas de crédito para el almacenamiento seguro de tarjetas de crédito, evitando posibles brechas de seguridad.

Informes y análisis: análisis de datos para tomar decisiones inteligentes

Channel Manager ofrece funciones analíticas avanzadas que permiten tomar decisiones inteligentes en materia de gestión de tarifas y disponibilidad.

Channel Manager ofrece varios tipos de análisis e informes. Además del resumen general de reservas por canales o planes de tarifas, el usuario puede ir más allá y realizar un análisis comparativo del aumento de reservas entre las fechas seleccionadas. Un informe de este tipo permite comparar datos del año anterior, indicando el aumento o la disminución de las ventas en el periodo actual.

El sistema genera informes diarios que muestran valores demasiado elevados de estancia mínima, lo que evita que los hoteles carezcan de reservas en las fechas seleccionadas. Los informes diarios mencionados destacan las fechas no vendibles debido a una estancia mínima demasiado alta introducida en el sistema.

Channel Manager también proporciona informes en Excel sobre precios actuales, disponibilidad, nivel de red, importación completa de reservas, así como posibles errores de distribución que deben solucionarse.

Resumen

Esperamos que el análisis de las 5 funciones sucesivas de YieldPlanet Channel Manager haya ampliado sus conocimientos sobre la herramienta enfocada 100% a maximizar los ingresos de los hoteles.

Al elegir Channel Manager de YieldPlanet obtendrá una solución inteligente que le permitirá gestionar la distribución online de su hotel desde un único punto de control, proporcionando datos en tiempo real y ahorrando tiempo a su equipo.

Para obtener más información sobre YieldPlanet Channel Manager y sus funciones, póngase en contacto con nosotros o solicite una versión de demostración gratuita aquí:

Precios basados en la ocupación en Booking.com

Precios basados en la ocupación en Booking.com

Precios basados en la ocupación en Booking.com

YieldPlanet, como uno de los primeros gestores de canal, ha sido certificado para utilizar el recién lanzado Occupancy Based Pricing de Booking.com.
Todas las propiedades que consideren o soliciten a YieldPlanet como proveedor en Booking.com pueden ahora elegir entre el precio estándar por defecto y el recién lanzado Occupancy Based Pricing. Elegir el modelo de precios más adecuado en cualquier OTA es uno de los factores clave para el éxito de la propiedad y el número de reservas en el futuro.

En el sistema Occupancy Based Pricing de Booking.com, las tarifas por cada ocupación se definen individualmente y son totalmente flexibles. Hasta ahora, los administradores de propiedades podían definir un porcentaje fijo o una relación de valor entre el número de adultos que se pueden alojar en el mismo tipo de habitación. Con Occupancy Based Pricing ya no es necesaria ninguna relación fija entre los precios. Por ejemplo, en una habitación triple, a partir de ahora puedes insertar tarifas totalmente independientes para 1, 2 o 3 adultos alojados en la habitación. Con el nuevo modelo de precios no es necesaria la vinculación de tarifas dentro de Booking.com.

Los clientes que trabajen con sistemas PMS o RMS de optimización de precios en los que las tasas de ocupación puedan gestionarse individualmente deberían plantearse el cambio a precios basados en la ocupación.

Los precios basados en la ocupación de Booking.com eran muy esperados en el sector, ya que algunos de sus principales competidores ya ofrecían esta función. El nuevo modelo de precios de Booking.com puede aumentar los ingresos de los hoteles y hacer que la cooperación con Booking.com sea aún más beneficiosa para las propiedades gestionadas de forma profesional, inteligentes y orientadas a los ingresos.

 

¿Quiere saber más sobre Occupancy Based Pricing o Channel Manager de YieldPlanet? Póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos más explicaciones y algunas ofertas adicionales:

Características básicas del Channel Manager I de YieldPlanet

Características básicas del Channel Manager I de YieldPlanet

Características básicas del Channel Manager I de YieldPlanet

En la actualidad, más de 15.000 instalaciones hoteleras de 60 países confían en Channel Manager de YieldPlanet como la mejor solución para satisfacer las necesidades de los profesionales del sector hotelero en el ámbito de la gestión de la distribución.

Con las capacidades avanzadas de Channel Manager, YieldPlanet es capaz de ofrecer al usuario una solución intuitiva e inteligente, centrada al 100% en la optimización de los ingresos y que aborda los retos actuales de la distribución online y la gestión de ingresos a los que los hoteles se enfrentan cada día.

Los clientes que elijan nuestra solución podrán utilizar una herramienta versátil que les permitirá tomar las decisiones necesarias en el ámbito de la gestión de todos los canales hoteleros, ayudándoles a aumentar las ventas online tanto a través de OTAs como de venta directa.

A continuación presentamos las características básicas del Channel Manager de YieldPlanet y explicamos cómo sus funciones individuales le ayudarán en la implementación más eficiente de la estrategia de gestión de ingresos y distribución online de su hotel, independientemente de su tamaño y ubicación.

Características básicas del Channel Manager de YieldPlanet

1.Solución centralizada: gestión de todas las reservas en línea desde un único punto de control

Channel Manager de YieldPlanet permite la gestión centralizada de las reservas en línea desde un único punto de control. La estructura modular de la herramienta le permite utilizar las funciones que necesite y activar características adicionales en función de sus necesidades.

Con esta solución unificada, su hotel obtiene una herramienta única que le permitirá supervisar fácilmente las ventas en línea, le ayudará a aumentar la eficacia y a reducir el número de errores que se producen en la gestión diaria del canal.

Channel Manager está adaptado para soportar la comunicación bidireccional de reservas, tanto para descargar reservas de sistemas OTA, como para poner reservas a disposición de sistemas PMS. Las reservas realizadas en sistemas de reservas en línea pueden transferirse automáticamente de forma directa a su PMS.

Con nuestro Channel Manager podrá ahorrar tiempo y analizar fácilmente los datos relativos a sus reservas en línea. Obtendrá resultados coherentes que le ayudarán a mejorar rápidamente la posición online de su propiedad, aumentando sus ingresos y maximizando los beneficios.

2. Sincronización de datos - fácil comunicación del Channel Manager de YieldPlanet con todas sus fuentes de datos.

Mejore su trabajo diario mediante la sincronización de datos de varias fuentes con Channel Manager de YieldPlanet.

Esta función le permitirá sincronizar todos los datos de su propiedad con cientos de canales OTA y GDS, así como con su propio sitio web. Responder con rapidez no le permitirá perder oportunidades de mercado, minimizar errores, minimizar el riesgo de overbooking y discrepancias en los precios de las habitaciones y paquetes de su hotel.

La función de gestión de disponibilidad y precios le permite establecer valores de precios independientes para cada canal o canales individuales en lugar de enviar por defecto los mismos datos a todos los canales de distribución.

3. Herramienta automatizada: gestión de precios y disponibilidad y transferencia de la disponibilidad a los tipos de habitación más populares.

Channel Manager de YieldPlanet ahorra tiempo y trabajo gracias a la automatización de la gestión de canales. El hotel, en el que todos los procesos están automatizados, genera mayores ingresos y minimiza el overbooking.

En la gestión diaria con la ayuda del Channel Manager, notará que cuando sus habitaciones dejen de estar disponibles, YieldPlanet cerrará automáticamente la disponibilidad de todos los canales y se lo notificará por e-mail. De esta forma puede estar seguro de que en la gestión diaria dispone de información completa sobre la disponibilidad cambiante de su establecimiento.

Como parte de la herramienta de optimización de la distribución, YieldPlanet también ofrece la opción de distribución inteligente basada en un enfoque flexible de la categoría de habitación. Con una mayor demanda de habitaciones de una categoría, es posible transferir la disponibilidad a esta categoría desde otros tipos de habitación.

4. Intelligent Channel Manager: soporte para estrategias de distribución complejas y flexibles.

Channel Manager de YieldPlanet es una herramienta que permite desarrollar con precisión y eficacia estrategias de distribución complejas y flexibles, gracias a las cuales se opera con rapidez en un entorno que cambia dinámicamente.

Las funciones individuales del Channel Manager de YieldPlanet le permitirán evaluar rápidamente el rendimiento de los canales de venta conectados a su Channel Manager, proporcionando datos de reservas e ingresos en tiempo real.

La función de reglas de ingresos le permite programar acciones a realizar en caso de aumentos o disminuciones específicos de la disponibilidad. Por ejemplo, con baja disponibilidad, puede establecer un aumento de precios en un número o porcentaje específico, o cerrar todos los canales OTA para vender las últimas habitaciones solo a través de su propio sitio web.

El rendimiento mensual de su hotel será mucho más sencillo de medir con Channel Manager. YieldPlanet permite un acceso inmediato al análisis de las reservas y los ingresos generados. Muestra datos en tiempo real sobre la ocupación y el estado general de las reservas, por tipo de habitación o en una fecha concreta seleccionada. También puede supervisar su oferta y la de sus competidores en los resultados de búsqueda de las OTA, con el fin de obtener una mejor imagen del posicionamiento de su hotel.

5. Herramienta muy flexible - adaptable a cualquier tipo de hotel

Channel Manager de YieldPlanet es la herramienta más flexible del mercado.

La herramienta se adapta fácilmente a las necesidades de hoteles de todos los tamaños, tanto pequeñas propiedades independientes, como grandes cadenas hoteleras. Gracias a su fácil adaptación a las necesidades individuales, la tecnología Channel Manager es utilizada actualmente por más de 4.000 clientes de diversos tamaños y 15.000 propiedades en más de 60 países.

Sus funciones ofrecen al usuario la posibilidad de gestionar los canales de la mejor manera posible. Por ejemplo, las parrillas de precios permiten crear varias docenas de escenarios de precios diferentes y cambiar las tarifas rápidamente siempre que se desee. Esta es una de las formas más avanzadas de gestión de precios a través de Channel Manager.

6. Herramienta disponible y fácil de configurar - rápida implementación y configuración del Channel Manager de YieldPlanet en su hotel.

La implementación y configuración del Channel Manager de YieldPlanet es sencilla. Todos los hoteles reciben asistencia técnica desde el momento en que adquieren el Channel Manager.

El departamento de implementación de YieldPlanet ofrece apoyo a los hoteles que utilizan un proveedor diferente y garantiza un cambio de channel manager rápido y sin problemas. Mediante cursos online de formación del personal y asistencia en la configuración del sistema, la implantación del channel manager en su hotel puede ser muy rápida.

Al elegir Channel Manager de YieldPlanet puede estar seguro de que utilizará una herramienta asequible para la gestión de la distribución online. Channel Manager de YieldPlanet es un producto a un precio favorable, disponible a cuotas fijas mensuales, trimestrales o anuales esquema de pago....

Para obtener más información sobre Channel Manager de YieldPlanet y sus funciones, póngase en contacto con nosotros solicitando una versión demo gratuita aquí:

¿Por qué las OTA están ganando la batalla por mejores precios a los propios hoteles? 

¿Por qué las OTA están ganando la batalla por mejores precios a los propios hoteles? 

¿Por qué las OTA están ganando la batalla por mejores precios a los propios hoteles? 

Recuperar el control sobre los precios de las habitaciones propias en los canales OTA es uno de los mayores retos a los que se enfrenta el sector hotelero. Mientras que hace más de una década, cuando los canales de venta por Internet aún estaban en pañales y la cooperación con las OTA era una oportunidad para aumentar las tasas de ocupación y mejorar la rentabilidad, hoy se considera una necesidad sin la cual es imposible operar en el mercado. ¿Por qué están perdiendo los hoteleros en la lucha contra los monopolios del sector y puede cambiar esta situación? 

El desarrollo dinámico de las reservas hoteleras en línea a principios de la década de 2000 fue inicialmente muy bien acogido por los hoteleros, ya que la cooperación con los nuevos sistemas de reservas aportó beneficios cuantificables en forma de reservas adicionales y mayores tasas de ocupación. Sin embargo, como se vio más tarde, el desarrollo de las OTA les privó rápidamente de la posibilidad de diferenciar los precios en los distintos canales y, por tanto, de la libertad de decidir sobre su propio negocio. En aquella época, nadie veía con claridad las amenazas que planteaban los sistemas de reservas y, aunque se las planteaba, solía primar el deseo de mejorar y mantener rápidamente sus resultados financieros. Lo que también importaba era que el mercado se encontraba entonces en una fase de desarrollo completamente diferente. Se caracterizaba por una volatilidad de precios relativamente baja y una fácil gestión del parque de habitaciones disponibles, razón por la cual los hoteleros accedían de buen grado a firmar contratos con las OTA. 

En su contenido, prácticamente desde el principio aparecieron cláusulas más o menos sublimes relativas a la paridad de tarifas. ¿Qué restricciones imponían tales disposiciones a los hoteleros? La paridad de tarifas es básicamente un acuerdo legal suscrito por un hotel con la OTA, que obliga al hotel a mantener las tarifas en la OTA en cuestión a un nivel no superior al de otros canales de venta.Esta disposición muestra claramente la dirección que la OTA ya había tomado en aquel momento al permitir descuentos para sus propios clientes mientras controlaba las ofertas publicadas por sus competidores.La paridad de tarifas significaba más o menos que para conceder un descuento a uno de sus socios comerciales, el hotel tenía que conceder el mismo descuento a todos los demás socios de la OTA al mismo tiempo, a pesar de los diferentes niveles de comisiones que cobraban los sistemas de reserva. Además, esa restricción se aplicaba no sólo a los socios comerciales, sino también al propio hotel, que ni siquiera en la venta directa podía ofrecer tarifas distintas de las aplicadas en los sitios web asociados.  

¿Qué supuso esto para los propios hoteles? En primer lugar, una gran pérdida de control sobre el negocio y la salida de clientes directos hacia las OTA, que además ganaron enormes cuotas de mercado tras la introducción de sus propios programas de fidelización. 

Los años siguientes suponen un nuevo aumento de la importancia de la OTA. 

La introducción de la paridad de tarifas redujo considerablemente la libertad de política de precios de los hoteles y mermó la rentabilidad de muchas empresas, pero muy pronto empezaron a surgir nuevas formas de diferenciación, a saber: la bajada de precios por parte de las OTA. Nos referimos, entre otras cosas, a la fijación de precios opacos, una práctica que sigue siendo popular entre los sistemas de reservas estadounidenses, como Priceline. Se trata de uno de los tipos de elusión de la paridad de tarifas que permite a los hoteles vender habitaciones a un precio oculto más bajo. El cliente que decide comprar define primero sus preferencias (por ejemplo, ubicación, tipo de hotel y fecha de estancia) y luego selecciona una opción concreta basándose únicamente en el precio.El nombre del hotel sólo se revela una vez efectuado el pago, y ya no es posible cambiar o cancelar la reserva. Esto no es más que la proverbial compra de un cerdo en un charco. Sin embargo, esta estrategia tiene algunas ventajas. Permite a los hoteles vender habitaciones vacías sin sufrir los daños de imagen y legales asociados a la paridad de tarifas. 

Otro enorme avance ha sido la aparición de la posibilidad de crear promociones en las OTA, es decir, de ofrecer condiciones más favorables a los clientes que reservan con mucha antelación (en el primer minuto, en el último), o reservan una estancia en el hotel durante más tiempo. Además, se ha generalizado el alojamiento gratuito por reservar un determinado número de habitaciones o un determinado número de días seguidos.Las OTA que no habían desarrollado la posibilidad de crear amplias promociones empezaron a perder importancia, ya que no podían exigir a los hoteles la paridad de tarifas sin ofrecer al mismo tiempo la posibilidad de tarifas promocionales. 

También empezaron a cobrar importancia los programas de fidelización para clientes de OTA, que aún hoy gozan de gran popularidad y ayudaron a las OTA a ganar hegemonía en el mercado.Lo más importante en este contexto es que los descuentos para los clientes habituales no suelen estar cubiertos por las comisiones, sino directamente por los presupuestos de los hoteles. La OTA consiguió convencer a los hoteleros de que merece la pena invertir en clientes fieles, ya que cancelan reservas con menos frecuencia y gastan más que los clientes puntuales.  

Por supuesto, esto no se quedó ahí: los bolsillos de los hoteleros también se vieron afectados por la agrupación de servicios, es decir, la venta de habitaciones junto con un vuelo (u otro producto) a un precio correspondientemente reducido.Dado que las promociones suelen combinarse libremente, las tarifas, ya de por sí promocionales, se reducen aún más como consecuencia de la agrupación, lo que hace que el precio final sea realmente competitivo para el cliente. Expedia domina a la perfección este tipo de operaciones, gracias a las cuales puede ofrecer a los clientes condiciones muy atractivas. 

¿Qué queda hoy? 

En la actualidad podemos decir que la paridad de tarifas se ha olvidado o se está olvidando a un ritmo satisfactorio, pero eso no significa que los hoteles puedan volver a decidir por sí solos su política de precios. La discriminación se produce en los algoritmos de los motores de búsqueda de las OTA: si un hotel no ofrece a su socio tarifas suficientemente competitivas, se le relega a posiciones tan distantes en el ranking que se dificulta su localización por parte de clientes potenciales. Aunque es posible confiar en las reservas directas y renunciar por completo a la cooperación con la OTA, tal estrategia es extremadamente difícil de aplicar. Las OTA aprovecharon perfectamente la época de su dominio sobre los hoteles y hoy no sólo son servicios de primera elección para los viajeros, sino que también tienen una enorme ventaja tecnológica (que permite una mejor diferenciación de precios). También tiene lo más importante: la fidelidad de los clientes.  

Los hoteles y las OTA tienen que cooperar en el proceso de captación de clientes y prestación de servicios; sin embargo, hoy en día son las OTA las que dictan las condiciones a los hoteles. Algo que ayuda a mantener esta situación son los programas de fidelización. Los programas de fidelización de las OTA son mucho más atractivos que los de los hoteles en la percepción del cliente, especialmente de los viajeros turísticos, ya que los turistas no suelen volver muchas veces al mismo lugar, sino que utilizan muchas veces la misma OTA. Aunque los programas de las grandes cadenas y grupos hoteleros pueden competir con ellos, su oferta siempre será incomparablemente menor y a menudo menos competitiva en términos de precio. 

En plataformas como Airbnb, los propietarios de los establecimientos pueden a su vez dar la oportunidad de controlar sus propias tarifas a una plataforma de reservas a través del programa Smart Prices, un algoritmo que ajusta los precios a la demanda actual. Este es quizá el caso más flagrante de OTA que toma el control del nivel de precios y una tendencia probable en el futuro desarrollo de las OTA. 

Además, el sector tiene que lidiar con la constante bajada de precios de las OTA, que es posible gracias al recurso de éstas a las tarifas de los mayoristas.Como la presión de los hoteles para eliminar este fenómeno aún no es lo suficientemente fuerte, este tipo de acciones son cada vez más habituales. Todo se hace de forma que no dé lugar a sospechas: la reserva se hace a través del sitio web de la OTA, pero la entrega al hotel la realiza un mayorista específico. Como resultado, el cliente puede disfrutar del precio competitivo que ofrece la OTA, y el hotel gana bastante menos por una reserva de este tipo que por una reserva estándar realizada en el sitio web de un socio. 

¿Y ahora qué? 

Largos años de lucha por el dominio del mercado han permitido a los servicios de las OTA hacerse con la posición actual en el sector y la fidelidad de los clientes, que incluso las mejores cadenas hoteleras pueden envidiar. Y aunque el sector está dando algunos pasos para cambiar esta situación, al menos hasta cierto punto, las OTA no abandonarán la batalla sin luchar. Ya hoy intercambian datos cada vez con más frecuencia, lo que significa que los hoteles tienen aún menos influencia en el nivel de precios de cada canal. Los hoteleros también tienen armas de las que carecen los servicios de las OTA. Hablamos de la posibilidad de ofrecer a los clientes regalos, entradas para el SPA, traslados gratuitos a/desde el aeropuerto, ofrecer categorías de habitación superiores, etc. ¿Es suficiente? Seguramente no por mucho tiempo, ya que las OTA ya están desarrollando la tecnología de venta de servicios adicionales, lo que sin duda revitalizará el mercado.No carecerá de importancia para los hoteles en los próximos meses y años la cooperación con socios tecnológicos de confianza, como PMS, channel manager o RMS, que proporcionarán a la OTA la información más actualizada sobre precios y disponibilidad en tiempo real y ofrecerán a los hoteles que operen a su favor mecanismos de cálculo y control de sus propias tarifas. De una cosa podemos estar seguros: nuevas innovaciones en el mercado. 

¿Quiere saber más sobre YieldPlanet Channel Manager? ¿Descubrir cómo nuestro Channel Manager puede ayudarle a gestionar los precios en su hotel?

Gestión de tarifas en temporada alta con Channel Manager de YieldPlanet

Gestión de tarifas en temporada alta con Channel Manager de YieldPlanet

Gestión de tarifas en temporada alta con Channel Manager de YieldPlanet

¿Por qué el Channel Manager de YieldPlanet ayuda a los Revenue Managers a conseguir mayores ingresos en temporada alta?

por Sebastian Andruszczak

Channel Manager de YieldPlanet permite a los usuarios una gestión sencilla y organizada de los precios de las habitaciones. Las herramientas avanzadas hacen que el proceso esté completamente automatizado y que las tarifas y la disponibilidad de su propiedad estén sincronizadas con todos los canales de distribución, el sitio web de un hotel y el PMS utilizado en un hotel.

Con la llegada de la temporada alta, el equipo encargado de la gestión de ingresos de un hotel debe estar preparado para vender habitaciones al precio más alto posible con el fin de aumentar el rendimiento del establecimiento. Channel Manager permite organizar el trabajo con antelación, gracias a lo cual puede ocuparse de los meses con un alto índice de ocupación que son cruciales desde el punto de vista de los ingresos del hotel.

En realidad, la gestión manual de tarifas en los canales de las OTA puede dejar un enorme margen a errores humanos u omisiones. La publicación de una tarifa demasiado alta o demasiado baja puede repercutir negativamente en los resultados financieros de su establecimiento. Unas diferencias de tarifas demasiado grandes entre los sistemas de reserva o unas tarifas poco competitivas en el sitio web de un hotel pueden desorientar a los clientes y, en consecuencia, generar una falta de confianza que se traduzca en una reducción de la tasa de ocupación del establecimiento.

Gestión de tarifas en temporada alta con Channel Manager de YieldPlanet

Uno de los aspectos más importantes de una correcta gestión de tarifas a nivel de Channel Manager es una configuración adecuada de las políticas de precios en el sistema. Básicamente, la gestión de precios se lleva a cabo de la misma manera durante todo un año, en temporada alta sin embargo, la automatización apoya una reacción instantánea y una entrada más rápida de los cambios de tarifas en el Channel Manager.

Un departamento de gestión de ingresos puede introducir distintos tipos de tarifas y restricciones que aumenten los ingresos en los periodos con un mayor número de reservas previstas, por ejemplo mediante el uso de la estrategia de duración de la estancia.

Según el arte de la gestión de ingresos, la gestión de tarifas en los periodos de mayor demanda debe iniciarse con mucha antelación. Por ello, recomendamos utilizar la tarificación dinámica. Una gestión eficaz de los ingresos requiere numerosas previsiones. El trabajo con el Dynamic Pricing requiere la estimación de un nivel de demanda aproximado para cada día, ya sea temporada alta o baja. Cuando se establece la tarifa de habitaciones para el año siguiente, no significa que estas tarifas no deban modificarse. Al contrario, tiene que asumir que seguirá la demanda de sus servicios y modificar las tarifas con frecuencia hasta el día en que la fecha en cuestión se convierta en el día actual.

En caso de que la demanda supere a la oferta, el precio de los servicios hoteleros aumenta, por lo que también aumenta el ADR. Por otro lado, en los periodos en los que la demanda es más débil, un precio más bajo permite alcanzar tasas de ocupación más elevadas. Una modificación adecuada del precio, que tenga en cuenta o incluso influya en la demanda actual, es clave para aumentar la rentabilidad del establecimiento. Channel Manager de YieldPlanet permite un ajuste rápido de los precios a las condiciones del mercado con un ajuste adecuado de la herramienta.

Funciones seleccionadas del Channel Manager de YieldPlanet para la gestión de tarifas en temporada alta

Channel Manager de YieldPlanet ofrece una serie de funcionalidades que simplifican la gestión de tarifas en temporada alta. Se trata, entre otras, de cuadrículas, es decir, una opción que permite introducir incluso varias decenas de estrategias de precios definidas correspondientes a diferentes condiciones de mercado. También existe la posibilidad de utilizar fórmulas de precios que convierten automáticamente la tarifa básica en tarifas relacionadas, así como una pantalla para una carga de precios al por mayor, teniendo en cuenta una amplia gama de fechas que sirven para diferenciar los precios o la disponibilidad en distintos canales OTA.

Veamos más de cerca algunas funcionalidades:

Distribución de tarifas y disponibilidad

La tarea básica del Channel Manager es la distribución de tarifas y disponibilidades a todos los canales que se utilizan. La información sobre las tarifas y disponibilidades puede proceder del PMS, de los sistemas de gestión de ingresos (RMS), de las reglas de ingresos configuradas en el gestor de canales; también pueden ser introducidas en el gestor de canales directamente por un usuario. Su funcionamiento consiste básicamente en que los datos guardados en el sistema se envían inmediatamente a todos los canales conectados.

Duración mínima de la estancia, StopSell y otras restricciones de precios

El Channel Manager de YieldPlanet está adaptado para recibir y transmitir no sólo precios y disponibilidad, sino también para distribuir diferentes tipos de restricciones. Estas restricciones incluyen la duración máxima o mínima de la estancia, CTA, CTD, Sell/StopSell o un parámetro de reserva anticipada. Una regla aplicada en channel manager es la distribución inmediata de los datos justo después de su entrada o recepción - no hay necesidad de que un usuario del hotel apoye este proceso.

Copia, aumento y disminución de las tarifas

La copia de las tarifas simplifica al usuario la cumplimentación de nuevos planes de precios, utilizando precios y restricciones de otros planes de precios ya existentes. Además, permite copiar las restricciones y precios de los periodos actuales al año siguiente, lo que permite ahorrar mucho tiempo. Además, las tarifas existentes pueden aumentarse o reducirse en cualquier porcentaje o importe específico, sin necesidad de introducirlas manualmente desde cero.

Channel Manager de YieldPlanet proporciona las herramientas necesarias para gestionar las tarifas hoteleras de la mejor manera posible, pero también es importante que los departamentos de revenue management supervisen todo el proceso y tomen decisiones conscientes, basadas en previsiones, que sean óptimas en términos de ingresos. En el marco de la preparación para la temporada alta, se recomienda revisar las restricciones relativas a la duración de la estancia, las tarifas y la disponibilidad de planes de precios, con el fin de utilizar las experiencias adquiridas de la mejor manera posible y aumentar los ingresos en los próximos periodos.

Prepárese para la temporada alta y configure su Channel Manager de la forma más automatizada para ahorrar tiempo y garantizar una mejor organización del trabajo. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre las ventajas que ofrece Channel Manager en temporada alta y baja.

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Gestión de precios: la clave para elegir tecnología hotelera

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Gestión de precios en PMS y Channel Manager: Por qué es un factor clave a la hora de seleccionar la solución adecuada para su establecimiento al entrar en 2020

por Paweł Rytel

La gestión eficaz de los ingresos hoteleros es un reto que los hoteles de todo el mundo intentan superar en la actualidad. Es un hecho que, al igual que en el caso de los problemas de distribución, los problemas de optimización de los ingresos sólo pueden resolverse mediante el uso de las modernas tecnologías de la información. Proporcionan una flexibilidad fantástica y automatizan casi por completo todo el proceso. Pero una condición previa para conseguir este efecto es organizar la infraestructura del sistema en consecuencia.

Podría parecer que, desde la perspectiva de un director de hotel, el mayor reto en el mundo actual es domar la distribución multicanal. Mientras que las ventas en línea, en constante crecimiento, se traducen en niveles de ocupación, las reservas procedentes de múltiples fuentes, sus modificaciones o cancelaciones pueden causar algunos problemas serios al personal de recepción. Afrontar estos retos sin herramientas bien integradas y adaptadas es casi imposible y, desde luego, poco eficaz. Teniendo en cuenta lo anterior, muchos hoteleros invierten hoy en día en una infraestructura informática moderna construida en torno a un sistema central de gestión de la propiedad. Si está bien acoplado con el Channel Manager y el Revenue Management System, facilita una distribución fluida y automatiza las tareas del personal de recepción. Aunque los PMS más recientes redefinen los procesos de venta de servicios hoteleros y revolucionan el funcionamiento de la recepción, carecen de módulos completos para la gestión de ingresos. Precisamente esta cuestión se considera actualmente el principal reto y punto clave de atención del sector.

¿Cómo optimizan los hoteles sus ingresos?

En los últimos años, la gestión de ingresos hoteleros se ha convertido en tema habitual de debates y reuniones. Cada vez más hoteles, tanto cadenas como pequeños establecimientos privados, aplican diversas técnicas para maximizar los ingresos. El uso de estrategias de tarifas dinámicas en la realidad actual redunda en beneficio de un establecimiento. ¿Por qué? Hoy en día, utilizar una política de precios que pueda considerarse desconectada de la realidad del mercado es más difícil que nunca. En tiempos de acceso universal a Internet y de una concienciación cada vez mayor por parte de los clientes, el acceso a la información sobre los precios de las habitaciones en múltiples instalaciones al mismo tiempo también se ha hecho universal. Por un lado, una gran transparencia ayuda a la toma de decisiones de los clientes; por otro, condena a los hoteleros al fracaso si aplican políticas de precios esencialmente diferentes a las tendencias del mercado, y no necesariamente precios demasiado altos, sino a menudo simplemente demasiado bajos. En vista de lo anterior, los precios de las habitaciones pueden funcionar tanto como desencadenante de los problemas financieros de los hoteles como factor de su ventaja competitiva, lo que se traduce en un aumento dinámico de los ingresos del hotel.

Las estrategias de precios dinámicos, es decir, las que prevén los cambios del precio a tiempo, basándose en factores contrapuestos de oferta y demanda y en una segmentación bien planificada del presupuesto y los ingresos, son utilizadas actualmente por la gran mayoría de los hoteleros. Sin embargo, sigue siendo frecuente que los establecimientos tengan listas de precios fijas o sigan a otros establecimientos de la competencia. Esto se aplica tanto a los establecimientos independientes como a las pequeñas cadenas. En principio, las grandes y reconocidas cadenas hoteleras aplican amplias estrategias de gestión de ingresos y tarifas dependientes de la oferta. Para simplificar, durante los periodos de mayor demanda de habitaciones de hotel (temporada de verano, vacaciones, grandes eventos) aplican tarifas más elevadas y captan clientes de canales de venta más asequibles. Aquí los establecimientos más lujosos son una excepción a la regla, un fenómeno bien ilustrado por el efecto Veblen. En su caso, una mayor demanda puede desencadenar tarifas más elevadas, pero los hoteles de este tipo son raros.

¿Cómo se aplican las estrategias de precios dinámicos en la industria hotelera? Hay muchas formas posibles y, en la mayoría de los casos, la elección depende del gestor del establecimiento. La estrategia basada en la cantidad supone la venta de habitaciones del mismo tipo a precios que dependen de los niveles de ocupación del establecimiento. Esto significa que el primer grupo de habitaciones se vende a precios diferentes de los grupos posteriores. En el sector de la aviación se aplican estrategias similares. Sin embargo, hay muchos más factores que influyen en el precio final de una habitación e incluirlos todos en la estrategia de precios puede plantear un reto considerable. El carácter estacional del sector o el creciente interés por la oferta hotelera en caso de acontecimientos multitudinarios en la zona o la dependencia del precio de la duración de la estancia son algunos de ellos. Maximizar los ingresos del hotel es un quebradero de cabeza para el gestor hotelero por las razones expuestas, así como por el hecho de que muy a menudo las tarifas de las habitaciones deben actualizarse tan a menudo como unas pocas veces al día.

Para maximizar los beneficios, los hoteleros deben basar sus decisiones en previsiones precisas y recurrir a herramientas avanzadas y lo más automatizadas posible para gestionar eficazmente las estrategias de fijación de precios. A la hora de plantearse la implantación de una herramienta de este tipo, es necesario analizar las perspectivas de la infraestructura de sistemas actual, en particular, el sistema de gestión de la propiedad y los sistemas centrales de reservas. Los PMS modernos son una herramienta de trabajo cotidiana en el sector y ofrecen una amplia gama de funcionalidades avanzadas. Sin embargo, la complicada gestión de precios suele correr a cargo de herramientas como Channel Manager y Revenue Management System. En realidad, es hacer la elección correcta e integrar los sistemas adecuadamente lo que realmente puede abrirle el camino hacia el éxito.

¿Por qué debería adquirir las soluciones de YieldPlanet?

YieldPlanet Channel Manager es una herramienta excepcionalmente rápida y flexible que facilita una distribución online fluida a unos pocos o a unas docenas de canales al mismo tiempo. Esta solución le ayuda a gestionar eficazmente las tarifas en función del número de huéspedes por habitación, listas de precios preparadas que permiten una actualización inmediata de las tarifas en los canales OTA y la creación de planes de precios complejos calculados con el uso de fórmulas establecidas.

Todas estas funciones y la posibilidad de crear hasta varias docenas de listas de precios y modificarlas libremente facilitan enormemente la maximización de los ingresos del hotel y ayudan a automatizarla en gran medida. El sistema también permite diferenciar de forma ilimitada las tarifas y las asignaciones enviadas a los canales OTA, lo que, a su vez, permite probar estrategias de precios independientes en canales individuales y promover aquellas que le reporten mayores beneficios.

Para llevar la gestión de ingresos del hotel a un nivel aún más alto, puede plantearse combinar su Channel Manager con un sistema de gestión de ingresos. Especialmente vital en el contexto de la variación de los comportamientos de los clientes, que reservan sus habitaciones con menos antelación cada año, por lo que los hoteles reciben la mayoría de las reservas momentos antes del día "0". En vista de lo anterior, el precio de las habitaciones debe ser objeto de soluciones sistémicas.

Las soluciones ofrecidas por YieldPlant amplían aún más las funcionalidades anteriormente comentadas mediante la gestión automatizada de tarifas, con respecto a muchos factores vitales, como el carácter estacional, datos retrospectivos, segmentos o conferencias y todo tipo de otros eventos. Otra gran ventaja es la gestión automatizada de tarifas y disponibilidad para cada canal individualmente, así como la opción de agrupar de forma flexible las habitaciones a la venta. Todo ello se traduce en un aumento sustancial de las posibilidades de aumentar los ingresos y aprovechar mejor el potencial del establecimiento.

¿Está buscando una solución que le ayude a gestionar sus tarifas? Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre Channel Manager de YieldPlanet.

¿Está buscando una herramienta especializada para la gestión de ingresos? Price Optimizer de YieldPlanet vendrá en su ayuda.

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6 razones para empezar a utilizar el Channel Manager de YieldPlanet

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por Sebastian Andruszczak

¿Y si cambiar de Channel Manager pudiera aumentar sus ingresos?

Es comprensible que incluso la mera idea de cambiar a un nuevo gestor de canales pueda dar quebraderos de cabeza a muchos Revenue Managers.

Pero, como dice el refrán: "Quedarse quieto es retroceder". Para un Revenue Manager, la decisión de seguir utilizando un gestor de canales que ya no responde a las necesidades y requisitos actuales de los hoteleros puede resultar un error.

El proceso de cambiar a un nuevo gestor de canales puede parecer inicialmente incómodo, pero aportará una serie de ventajas tanto a corto como a largo plazo, que se traducirán en mayores ingresos.

Antes de adquirir un nuevo gestor de canales, tómese su tiempo para informarse sobre las funciones que ofrecen los productos disponibles que le interesan especialmente. Seleccione el producto que mejor se adapte a su hotel y a sus necesidades actuales en el ámbito de la gestión de ingresos.

Para ayudarle a encontrar su Channel Manager perfecto, a continuación hemos recopilado 6 razones por las que debería empezar a utilizar el Channel Manager de YieldPlanet y abandonar el producto que utiliza ahora.

Motivo nº 1

Gestión flexible de reservas en línea desde un único punto de control

Channel Manager de YieldPlanet le permite conocer todas las reservas desde un único punto de control. Esta herramienta le permitirá gestionar las reservas online desde un punto de gestión centralizado para mejorar su productividad, ahorrar tiempo y ser más eficiente.

Gracias a la estructura modular del Channel Manager, puede activar y desactivar determinadas funciones en función de sus necesidades: control total e ilimitado.

Además, Channel Manager permite el uso de API para la comunicación bidireccional sobre reservas, tanto de OTAs como de PMS.

Motivo nº 2

Casi 500 integraciones para un mayor alcance mundial

YieldPlanet cuenta con infinidad de integraciones bidireccionales para una amplia variedad de mercados locales de todo el mundo en tiempo real para garantizar la confianza, visibilidad y accesibilidad a nuestros clientes en determinadas regiones.

Channel Manager de YieldPlanet está integrado con casi 500 canales. Cooperamos con OTAs, touroperadores, mayoristas, PMS, CRS, GDS, RMS, metabuscadores y sistemas de reservas. Cree integraciones personalizadas con API para acceder a nuevos mercados a través de nuestro Channel Manager.

Actualmente estamos integrados con más de 100 Sistemas de Gestión de Propiedades y desde 2017 es posible compartir información sobre una instalación desde un PMS, así como recibir reservas del Channel Manager a través del PMS.

Motivo nº 3

Ayuda para minimizar el riesgo de sobrerreserva

Esta solución permite la actualización automática de los canales gestionados y el envío de listas de tarifas. Protegerá eficazmente su hotel y minimizará uno de los problemas más comunes en el sector hotelero: el riesgo de overbooking.

Channel Manager viene con una función de distribución automatizada de overbooking de ciertos tipos de habitaciones a otros tipos de habitaciones disponibles. Ayuda a maximizar las ventas de un determinado tipo de habitaciones en las condiciones de mayor demanda.

Motivo nº 4

Un clic para sincronizar todos sus datos con el Channel Manager de YieldPlanet

El Channel Manager de YieldPlanet le permite sincronizar fácilmente todos los datos de sus instalaciones con cientos de OTAs, GDS y su propio motor de reservas.

Gracias a esta función podrá actuar con rapidez para aprovechar al máximo las oportunidades de vender habitaciones a buen precio minimizando la cantidad de errores, evitando el overbooking y las discrepancias entre los tipos de habitación, las tarifas y las ofertas de su hotel.

Motivo nº 5

Normas de seguridad PCI y GDPR

Channel Manager de YieldPlanet es una herramienta totalmente segura. Garantiza la seguridad completa de los datos y la transferencia de información. Nuestras soluciones cumplen con las normas PCI y GDPR.

Además, Channel Manager está equipado con un sistema de protección de datos de tarjetas de crédito (cámara acorazada), para garantizar que todos los datos confidenciales de los clientes se guardan de forma que se eviten todas las posibles brechas de seguridad.

Para mayor seguridad, Channel Manager dispone de una función para proteger las tarifas máximas y mínimas a nivel de habitación o instalación.

Motivo nº 6

Decisiones inteligentes más fáciles para maximizar los ingresos

Channel Manager de YieldPlanet es compatible con Price Optimizer - RMS de YieldPlanet. Estos sistemas ofrecen análisis e informes de varios tipos para ayudarle a tomar decisiones inteligentes en materia de gestión de tarifas y disponibilidad. Todos los informes se pueden configurar y comparar, y también se pueden programar para que se envíen por correo electrónico.

También puede crear informes detallados sobre las funciones básicas de los sistemas, o configurar un mecanismo para capturar la disponibilidad real desde el PMS y recibir recomendaciones sobre cambios de tarifas o MinStay.

Además, el sistema comparte información sobre el Pick-up y el rendimiento (ocupación frente a pronóstico) a nivel de segmento, que luego puede exportarse en formato xls. Todo ello para ayudarle a tomar decisiones estratégicas mejor fundamentadas en el ámbito de la gestión de ingresos.

Si necesita más argumentos que demuestren que Channel Manager de YieldPlanet es la mejor solución para la gestión de ingresos, póngase en contacto con nosotros y nuestros expertos le guiarán a través de todas las características y funciones de la herramienta más flexible del sector hotelero.

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Promociones de Airbnb disponibles en Channel Manager

Promociones de Airbnb disponibles en Channel Manager

Promociones de Airbnb disponibles en Channel Manager

Nos complace anunciar que el Channel Manager de YieldPlanet apoyará las promociones de Airbnb a partir de ahora.

Ha sido un inmenso desarrollo de producto por nuestra parte debido a la complejidad de cómo se construyen las promociones. Puede haber múltiples promociones de Airbnb creadas para las mismas fechas y apartamentos, por lo que los equipos de desarrollo y producto de YieldPlanet han estado trabajando con una gran cantidad de datos con muchas interrelaciones complejas. A diferencia de las promociones establecidas en la mayoría de los canales OTA convencionales, que se establecen como un nuevo plan de tarifas, las promociones en Airbnb se aplican como descuentos a la tarifa principal y única. Además, las promociones de Airbnb se gestionan únicamente desde un gestor de canal.

Las promociones soportadas a través de YieldPlanet incluyen ofertas de estancia mínima, descuentos por compra anticipada, ofertas de última hora, así como ofertas de temporada. Además, se pueden gestionar para cada apartamento por separado, lo que hace que toda la solución sea extremadamente flexible para los usuarios de channel manager.

El desarrollo de las promociones de Airbnb abre los planes de YieldPlanet Channel Manager para desarrollar soluciones similares en otras grandes OTAs.

Lea nuestro blog para mantenerse al día sobre el desarrollo del producto Channel Manager de YieldPlanet.

La fragmentación de la base de datos de Channel Manager aumenta la eficacia del sistema

La fragmentación de la base de datos de Channel Manager aumenta la eficacia del sistema

La fragmentación de la base de datos de Channel Manager aumenta la eficacia del sistema

Hemos finalizado el proyecto de fragmentación de la base de datos Channel Manager en el que hemos estado trabajando en YieldPlanet durante los últimos 12 meses.

Sharding es una partición de basesde datos que separa bases de datos muy grandes en partes más pequeñas, rápidas y eficientes.

¿Por qué es tan importante la fragmentación?

En los últimos años, la demanda de que los hoteles intercambien datos año tras año ha ido creciendo de forma creciente y dinámica.

El tráfico de datos se multiplica al menos por doscada año, lo que exige un esfuerzo constante para mantener ese ritmo por parte del gestor de canales. Sharding nos ha preparado para soportargrandes cargas de tarifas y asignaciones distribuidas a sus canales OTA, así como paraprocesar las tarifas recibidas de los sistemas de gestión de ingresos, cada vez más populares.

El proceso permitirá, por tanto, que nuestro Channel Manager funcione más rápido incluso con grandes cantidades de datos.

La finalización del proyecto de fragmentación de la base de datos nos exigió mover recursos dentro de nuestra base de datos.Hicimos todo lo posible para minimizar cualquier efecto negativo en las operaciones diarias del hotelero. Ahora podemos aprovechar este hito del proyecto y seguir creciendo con ustedes.

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¿Por qué Channel Manager de YieldPlanet es la herramienta más flexible del sector para optimizar los precios de las habitaciones y las ofertas?

¿Por qué Channel Manager de YieldPlanet es la herramienta más flexible del sector para optimizar los precios de las habitaciones y las ofertas?

¿Por qué Channel Manager de YieldPlanet es la herramienta más flexible del sector para optimizar los precios de las habitaciones y las ofertas?

Channel Manager de YieldPlanet es la solución de distribución en línea más completa del mercado. La utilizan cientos de hoteles en todo el mundo. Extraordinaria flexibilidad y adaptabilidad en caso de que de repente necesite transferir rápidamente datos a sistemas en línea, una situación tan común en todos los hoteles.

Hoy en día, el mundo que nos rodea cambia y se desarrolla de forma dinámica, por lo que es importante elegir un gestor de canales que pueda adaptarse fácilmente a los cambios y hacer frente a los diversos retos a los que se enfrentan los hoteles. La flexibilidad es, por tanto, una característica indiscutiblemente esencial a la hora de seleccionar una herramienta de distribución online óptima.

Basta de introducción. A continuación vamos a ver con más detalle las características de Channel Manager de YieldPlanet que lo convierten en la herramienta de optimización de precios y ofertas más flexible del sector.

Channel Manager de YieldPlanet: herramienta flexible para la optimización de precios

Definición de fórmulas habitación/precio

En Channel Manager by YieldPlanet puede definir fórmulas para la vinculación de precios entre habitaciones y ofertas, una característica que proporciona a Revenue Manager flexibilidad a la hora de modificar las tarifas en respuesta a los cambios del mercado o de la temporada.

Carga de tablas de tarifas (tarifas predefinidas)

Channel Manager permite predefinir rápidamente las tarifas. Además, permite cargar tarifas mediante cuadrículas, lo que, a su vez, acelera todo el proceso de distribución en línea en ciclos semanales.

Establecer normas de ingresos

"Revenue rules" es otra función del Channel Manager de YP que facilita la optimización flexible de los precios. La gran mayoría de los procesos están automatizados, lo que ahorra el tiempo necesario para gestionar la distribución online.

Las funciones del Channel Manager de YP lo convierten en una herramienta flexible de optimización de ofertas

Fórmulas de precios

Gestionar las ofertas en el Channel Manager de YP es una tarea fácil, incluso en un periodo largo. Puede crear fórmulas entre tarifas. Le ayuda a reducir el margen de error y a acelerar considerablemente la carga de nuevos precios.

Fórmulas de asignación a nivel de canal

La creación y modificación de fórmulas para mapas a nivel de canal es otra ventaja de la flexibilidad de Channel Manager. Le ayudará a reducir el tiempo dedicado a actividades en este ámbito.

Reducción de las tarifas de transferencia a los canales en función de la temporada

En Channel Manager de YieldPlanet puede establecer tarifas en función de la temporada, incluso puede establecer tarifas diferentes para cada temporada, todo ello desde un único punto de control. Las tarifas se pueden calcular automáticamente en función del tipo de habitación y del plan de precios y, al mismo tiempo, utilizar diversas fórmulas a nivel de habitación o de plan de tarifas.

Las funciones del Channel Manager de YP lo convierten en la herramienta más flexible del sector en comparación con otras herramientas disponibles.

Channel Manager de YieldPlanet es la única herramienta de este nivel en el mercado equipada con funciones no disponibles en otras herramientas.

Configuración flexible de fórmulas y reglas de ingresos

Esta función proporciona a los Revenue Managers flexibilidad en su trabajo diario, permitiendo configurar fácilmente un número ilimitado de fórmulas y reglas de ingresos para optimizar los ingresos. Gracias a esta funcionalidad, se pueden programar determinadas actividades automatizadas que se activan en caso de aumento o disminución del número de habitaciones disponibles de un determinado tipo. Las circunstancias anteriores pueden llevar a cambiar la tarifa en un valor numérico o porcentaje predefinido, o cerrar las ventas en todos los canales de distribución, dejando abiertas exclusivamente las ventas en el motor de reservas del hotel.

Si desea obtener más información sobre las funciones flexibles del Channel Manager de YieldPlanet, póngase en contacto con nosotros o solicite una versión demo para probar nuestra herramienta.

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